专家点评

　　绍兴市公安局围绕以人民为中心的价值取向、锚定“寓管理于服务”的工作理念、以互联网大数据为依托，创新了警务运行机制。首先，通过整合资源、数据互通打造了“越警管家”平台，并与政务服务平台、各种警种业务平台互联互通，既可服务群众又可为民警提供“百科全书式”执法执勤指南；其次，编织了一张“管家”警务网，建立了“管家”民警零距离服务机制，“网上代办”+“线下代跑”进一步诠释了“最多跑一次”；第三，建设了一支“管家”警察队伍，使每一位社区民警都成为“管家”民警。

　　“管家式”警务模式自2017年实施以来成效显著，群众安全感和公安队伍荣誉感分别达到98.54%和96.22%，均创下历史新高，不断被《人民日报》《法制日报》等媒体报道，成为公安新样板。

　　徐林——经济学博士，浙江大学公共管理学院教授、博士生导师