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00020版:今日衢州

团徽闪耀 助力春运

  通讯员 郑钧元

  本报讯 “你们是哪里的志愿者啊,你们这一系列的服务真好,谢谢你们,新年快乐!”近日,在江山市汽车南站,一位正准备进站的老师傅笑着对引导他的小伙子说道。小伙子腼腆地摸摸挂在胸前的团徽,微笑着回答:“我们是江山公路段团支部的志愿者,帮助你们是我们应该做的,大爷您慢点。春节快乐,一路平安!”

  春运期间,一群戴着团徽的志愿者活跃在江山汽车站。他们协助汽车站做好重点旅客(老、弱、病、残等)服务,为返乡人员提供购票咨询、自助售票机购票;协助维护购票秩序及进出站秩序;帮助旅客完成自助售票及自助取票工作;提供免费电话订票服务等。这是江山市公路管理段团支部青年志愿者,在市汽车南站开展“团徽闪耀·助力春运”志愿服务活动。

  此次活动紧密结合春运高峰期的实际,围绕车票导购、秩序维护、咨询宣传、爱心帮扶等内容展开。笔者在现场看到,志愿者们分为不同的小组,一组成员负责协助工作人员提醒旅客对货物箱包进行安检,同时帮助旅客搬运行李。一组成员负责给旅客提供热水,打扫车站卫生,为乘客们提供干净舒适的候车环境。还有一组成员发放安全宣传单,并对旅客进行引导,提醒旅客准时上车以及回答旅客们的疑问。团员志愿者们发扬不怕脏、不怕累的精神,个个干劲十足。旅客们对志愿者的热情服务点头称赞,并期待志愿者们下次的到来。


浙江日报 今日衢州 00020 团徽闪耀 助力春运 2014-02-25 浙江日报2014-02-2500013 2 2014年02月25日 星期二