吕家进（中国邮储银行行长）：2012年底全国网民规模5.6亿，与互联网相匹配的银行业务市场规模将爆发性增长，因为外部环境为电子银行的发展提供了坚实的基础。加上移动互联网的爆发式增长，为移动金融的快速增长奠定了坚实基础，特别是智能手机功能不断强大，使手机能够成为移动的银行。据此邮储银行打造了包括个人网银、手机银行、电话银行、电视银行以及5万多台ATM在内的电子金融服务网络。