近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见》，提出要抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开，及时回应社会关切，正确引导社会舆论。广大群众为此一片叫好声，网民纷纷发帖赞成。

　　以往，一旦发生重大突发事件，有些地方生怕所谓的“节外生枝”，地方官员更是担心事件影响到自己的“乌纱帽”，便欺上瞒下，甚至弄虚作假，谎报实情。如果实在瞒不住，就封堵消息，视新闻媒体为洪水猛兽，不准记者介入，某些部门还下发通知要求新闻媒体一律不准采访报道。如此一来，渴望得知事情真相的老百姓无处了解实情，反而容易造成社会上的猜测，一些别有用心的人还趁机起哄，谣言四起，不利于社会和谐稳定。近几年，在我省的乐清、东阳、长兴，省外的湖北石首、安徽马鞍山等地，都发生过群体性事件。事件的起因大都是因为发生突发事件后，有关部门没有妥善处理，没有及时发布信息，引发群众不满。

　　发生重大突发事件时，如何回应民意、如何对待媒体，是各级政府部门不能回避的现实问题，也是对当地党委、政府执政能力的一种考验。这次中央提出要抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开，正是对信息公开的一种积极态度。谣言止于公开，积极回应社会关切，及时公开事件真相，自然会赢得群众的理解与支持，也让某些别有用心的人无机可乘。

　　胡锦涛总书记在“七一”重要讲话中指出，坚持问政于民、问需于民、问计于民。尊重群众的知情权、表达权、监督权，是政府部门的职责和义务。深化政务公开，自觉接受群众监督，不仅有利于维护社会稳定，也能遏制事件背后可能隐藏的贪污腐败。