站在执法和服务的最佳结合点上
年底到了,两件事让湖州市南浔区和孚镇镇长张国良特别开心,这两件事情都与国税有关:一是今年镇里的国税收入首次突破亿元大关,超额完成了年初计划目标;二是主管该镇的南浔国税分局税源管理四科被评为市“群众满意基层站所”先进单位。他说:“在今年严峻复杂的经济形势下,国税部门能取得‘物质’和‘精神’双丰收,确实不简单!”
张镇长的“心病”没了
“金融危机对我们镇的影响不小,镇里的不锈钢、丝织等支柱行业首当其冲,国家又出台了这么多减税政策,说实话,年初的时候,我有两个担心,一方面担心今年的国税收入上不来,这可是占到我们镇财政收入的半边天啊;另一方面怕国税收入工作一紧起来,税企关系紧张。”张镇长告诉笔者,现在看来,他的担心是多余的。“税收数字上得这么快,同时没有一家企业因为税收上的事情跑到我这里来叫苦告状。”在他的办公桌上有个专门的文件夹,里面是每月国税收入进度表及经济税源情况分析,他说:“国税送来的资料我每份都仔细看,上面的信息很重要也很及时。”
一次讨论引发的创新
南浔国税分局税源管理四科共有包括科长在内总共11个人,平均年龄40岁,负责管理菱湖、和孚、千金、石淙四个镇、3000多户纳税人,人均管户达300户,但作为管理科负责人的徐军,觉得管理任务越繁重越要注重细节。他说:“今年年初,偶尔有部分地方偏远的纳税人向管理员发牢骚,认为办税不方便。”该科特意开展了一次“假如我是纳税人”讨论:“假如我是纳税人,我最需要什么?” “假如我是纳税人去税务机关办事被推来推去,我怎么办?”……随即设立了办税服务厅延伸点,使纳税人可以就近办理涉税业务,到11月底,延伸点已办理上门申报及补申报业务共1527户次,代开增值税专用发票409份。
这样的“挑刺”我们欢迎
“抓生产、抓市场,我们有经验,但要说到税收财务,我们是门外汉。”湖州龙祥染整有限公司总经理施卫峰告诉笔者,像他这样的中小企业以前对税务部门上门总是很紧张,生怕被查出问题而受处罚。今年年初以来,税源管理四科推出了“自查+辅导”管理,帮助企业对照规定从财务制度、税收申报、政策享受等方面进行全面“体检”,从中及时发现不规范问题并解决在苗头状态,已有825户企业自查补税1781.94万元,大大减少了大案要案的发生。管理科还将税收政策汇编成册印发给企业,不定期举办各类免费企业财务知识培训,深受企业好评。 (张杰)