服务耐心细致 治疗不遗余力 保障千方百计
武警医院为兵服务工作全面提升
本报讯 (通讯员 潘建委)“八一”前夕,武警浙江总队医院党委领导深入病房慰问住院休养员,鼓励他们早日战胜伤病,重新投入到执勤、训练第一线。近几年来,该院始终按照科学发展观的要求,加快为兵服务工作的建设步伐,依靠耐心细致的服务,不遗余力的治疗,千方百计的保障,大大满足了基层官兵的健康需求,得到了基层部队的一致认可,在为兵服务工作上达到了“官兵安心、家长称心、部队放心”的目标。
该院始终坚持士兵至上的原则,把满足部队伤病员的需要作为第一职责,拓宽部队伤病员就医绿色通道,做到“三个一定”:该做的检查一定做,该作的治疗一定治,该用的药一定用。近几年,仅部队伤病员住院用药补贴每年在200万元以上,医院已连续20多年在对部队伤病员的治疗中无医疗事故和差错。既治病又治心,对生活不能自理的伤病员精心呵护,对战胜疾病缺乏信心的伤病员细心开导,对有思想问题的伤病员耐心引导,使他们在医院感受到亲人般的温暖,鼓起战胜疾病的勇气。医院党委还组织伤病员定期过组织生活,保证这些远离连队的休养员思想、行为不失控,跟上形势。
医院党委“一班人”意识到,仅靠医院现有的人力物力,做好部队的卫生防病工作还远远不够。针对基层卫生队技术力量普遍薄弱的实际,该院首先在人才上给予支持,定期派出医疗技术人员到条件相对较差的衢州支队、二支队、丽水支队等6个支队挂职工作。同时,每年安排卫生队医生来院培训,举办专科训练班,有效地提高了卫生队技术水平。医院每年还为基层中队培养100多名卫生员,使基层卫生技术队伍进一步充实。医疗设备不足,是制约基层卫生防病“前沿”作用发挥的瓶颈。医院拨出200万元专项资金,用于扶持支队卫生队的建设,先后将价值百万元的大批医用设备和物资无偿送到结对的卫生队。
有些基层中队地处偏僻,与总队医院驻地相隔数百里。如果官兵患了急症或意外伤害,凭一般卫生队的技术水平处理不了,要送到相隔甚远的总队医院显然不符合实际,甚至会因此耽误治疗。对此,医院出面与各偏远部队所在地的地方综合性医院建立定点医疗协作关系,基层部队官兵患急性病或意外伤害,由当地医院首先进行治疗。同时,医院也立即派人前往协同进行善后处理,医疗费用由医院承担。依托地方医院定点医疗的办法,较好地解决了重症病人医疗后送过程中病情恶变的后顾之忧。今年4月,某支队战士小刘在训练时,因先天性脑血管瘤破裂倒在训练场上,被紧急送往当地人民医院,总队医院立即派出脑外科手术组赶赴当地人民医院组织手术,由于抢救及时,使这位战士没有留下大的后遗症。与地方医院建立定点医疗关系5年来,基层部队在训练中所发生的3例脑外伤战士,无一人死亡。
与此同时,根据部队的实际,总队医院给“两劳”部队2000多名官兵每人增加一份标准医疗费,每年达50余万元;每年年底派出医疗专家组对全总队面临复退的老兵进行健康体检,对确实需要治疗的安排住院治疗,对患慢性病确定退伍的战士给予一定的医疗费用补助,使伤残士兵留得安心、走得放心;新兵来队后,为严把兵员质量关,医院派出工作组对全总队新兵进行了严格的健康复查,确保了兵源的高质量。