难题集中交办 不完成不销号
海盐一个多月解决122个企业和基层的难题
本报讯 (县报道组 李 刚) 近日,海盐华达油墨化学有限公司的员工开心地发现,宿舍里的有线电视信号比以前好了很多,看电视不再像以前“雾里看花”,他们直夸问题解决得真快。
这得益于海盐最近实行的“难题交办”新措施。自今年3月初海盐启动“千名干部进企调研解难”活动以来,征集了一批企业需要解决的困难与问题。据统计,海盐此次共进企调研近1700人次,调研企业1891家,发现问题622个,协调解决困难事项245件,需要上级部门协调解决的事项153件。其中125个企业和基层反映的难题需要部门和单位解决。
为此,海盐于5月21日把125个难题进行了集中交办,每个问题当场分解落实到40个相关部门或单位,明确具体时间和要求,并且把难题解决与否纳入年终考核内容,建立销号办理制和督查通报制度,将督查工作贯穿整个活动的全过程。
据了解,这些难题有共性的,比如研发新产品难度大、资金紧张、用地紧张、市场开发难等,但大部分是具体的、特殊的个性问题,内容涵盖技术、电力、优化环境、协调服务等。难题交办后,海盐把问题办理工作落实到岗、到人,不回避矛盾、主动承担责任,牵涉到其他部门的也主动协调和沟通;对于一时办理不了的,责任部门主动提出了问题解决方案和进度表,取得企业的理解和支持;对涉及面比较广、政策性比较强的重大问题、难点问题,部门确实难以办理的,责任部门牵头协调,认真调研,向县委、县政府和县优化服务年活动办公室提出解决问题的意见或建议。
在近两个月的时间里,企业和基层反映的125个难题中,已有122个得以解决或解释。海盐学习实践办有关人员表示,活动的开展不仅在于为企业办一两件实事,有效地改进机关工作作风,提高政府效能,更重要的是探索出一些行之有效的改善投资环境的工作制度,为创造优良的企业发展环境提供了制度保证。