由于网购中商品涵盖范围非常广，货源渠道极杂且信息量大，一些不法商家幕后操作，使得网络消费成为我省自2002年以来至今最大的消费投诉热点之一。为此，浙江省消费者协会提醒：别忘了“买的不如卖的精”，消费者应注意避开10个陷阱。

　　陷阱一：夸大其词、虚假宣传

　　有些网站利用巨额奖金或奖品诱惑消费者浏览其网站，攒积分换取奖品。网页上显示购买商品有赠品送，但消费者拿到商品时才发现赠品缺失或不符。

　　支招：选择历史较长、访问量较高、可货到付款、口碑好的网站购物。

　　陷阱二：契约中暗藏不合理条款

　　有些网站采取格式化契约条款，给消费者提供的只是“同意”或“不同意”，至于契约中的详细内容，是否存在不合理条款，消费者并不清楚。

　　支招：交易前，认真阅读交易规则。另外，由于此类电子证据具有“易修改性”，所以遇到交易金额比较大，或比较重要的商品时，应将这些凭证打印保存。

　　

　　

　　

　　陷阱三：不承担“三包”责任

　　商家对网上售出的商品不承担“三包”责任。

　　支招：注意保存有关单据。商家送货时，应注意核对货品是否与所订购商品一致，有无质量保证书、保修凭证等，同时索取购物发票或收据。

　　陷阱四：高定价的大折扣

　　有些网站的标价动辄5折甚至3折，其实所标的原价都会比网下的要贵，而对大家耳熟能详、对价格比较清楚的产品标很低的价位，给人造成这个网站非常便宜的假相。

　　支招：尽量多逛，不管网上网下，要对你所要购买的东西行情有个大概了解。

　　陷阱五：信用卡被盗用

　　网购时使用信用卡的比例比较大，容易出现信用卡被盗用、财产损失的问题。

　　支招：如果用信用卡支付，最好使用专用的一个账户，卡内不宜存放太多现金。管好自己的个人资料，信用卡号码和身份证号码不要轻易泄露。

　　陷阱六：卖家的信用不好

　　有几家C2C的拍卖网站人气很旺，对于个人卖家，更要多加留心。

　　支招：消费者在购买之前，一定要查看卖家的信用。而如果碰到一个好卖家，千万要珍惜！

　　陷阱七：货不符实

　　买到的商品不能让人满意，包括：有色差，电脑的图片有时候看起来很漂亮，拿到实物，却又不一样；二手货；尺寸问题等。

　　支招：学会使用搜索功能，找到需要的商品后，不要着急拍下。先多给店主留言，通过回答可以知道货主的责任心、售后服务甚至可以看出是不是骗子。

　　陷阱八：汇款石沉大海

　　给卖家汇款后，根本找不到卖主。

　　支招：一定要知道卖家的固定电话（不是手机，也不是小灵通）、

　　

　　

　　

　　

　　卖家的具体地址。成熟的卖家会告

　　诉你它的汇款地址，即使你选择银行转账，也要知道卖家的地址。尽量选择第三方监控的付款方式，比如易趣的安付通，淘宝网的支付宝之类的付款系统。

　　陷阱九：交货延迟

　　支招：汇款后，及时告知卖家您的汇款方式、金额和时间，以及购物清单等，督促卖家发货。可以主动与卖家联系，索取包裹号。长时间没收到货，可以向卖家提出提醒或者警告，投诉该网站。

　　陷阱十：隐私保护不够

　　多数网站未给消费者提供足够信息。相当多的网站没有退换货款说明，或未建立隐私保护对策。

　　支招：谨慎选择交易对象。对于陌生商家，应注意其网址上是否提供详细通讯地址和联系电话，必要时应打电话以核实经营者的身份。