【事实】许多家族企业都面临着代际交替的问题,特别是在浙江,民营企业经过二十多年的发展,创业者们把目光投向了未来。许许多多的浙江商人都试图用自己的探索打造百年老店的辉煌,打破“富不过三代”的言说。日前,雷丁在一次学术调查中就碰到了这样一位浙江商人,非常虚心地向他讨教国外的家族企业是如何传承的。
记者:一般而言,家族企业在发展中会碰到什么样的问题?
雷丁:今年九月,中欧国际工商学院会邀请我来开设这方面的课程。对于家族企业来说,最容易面临的问题可能有两类。一种是继承权的关键。在交班问题上,兄弟子侄会为了各自的利益争夺企业的控制权。就算没有纷争,平分家产,也会导致企业规模变小。另一个问题是企业指定的“接班人”不是一个好的经营者,或者说压根就对企业经营不感兴趣。即使他们掌握了企业,也因为缺乏第一代创业者的强大动力而业绩平平。对有些第二代来说,他们更喜欢的也许是怎样花钱。
记者:的确,企业继承人往往很难达到被赋予的希望。作为一个长期研究家族企业的学者,你有什么好的建议吗?
雷丁:很难说,这是一个世界各地的家族企业都面临的普遍问题。你如果走到森林里,就会发现一个有趣的现象,老树轰然倒下,但周围新树正在发芽。这是大自然正常的新陈代谢和平衡。不要忘记,许多家族企业往往会有好几个由亲友掌控的子公司。这些子公司就好像小树,在他们中间会成长起新的大树。
记者:可是对创业者来说,企业就像他的另一个孩子,百年企业是许多企业主的梦想。
雷丁:如果真要有什么改变,我的建议还是要引进专门人才,放手给他们足够的空间,构建更为开放的组织管理体系。也就是说打破家族式的所有权与经营权合一的状况。也许可以看看李嘉诚。我曾给他的公司做过多年的战略顾问。我发现李先生是一个把中西方的管理方式与组织构架结合得非常好的人。一方面,他非常中国,有很强的家庭荣誉感,视员工为家人,但另一面又具有宽容而开放的心。他的几大块业务都聘请了非常强的专业人士为他打理。他从不跑到他们的办公室,耳提面命“你该做什么!”而是通过财务控制和战略规划来取得整个公司的控制权。对家族企业来说,把企业交给职业经理人打理是很多企业主想跨而跨不出去的一步。因为太多的企业主缺乏对经理人的信任,不肯也不敢给别人提供一个自由发挥的空间。当然,这中间涉及到代理成本、监督成本及相应的制度完善等方方面面的问题。