舟山交投集团探索海上治理新样本
■ 陈琳 钱菊香
船在海上漂,管理在岸上——这是海上治理长期面对的结构性难题。舟山交投集团旗下80艘船舶、200余条客货运航线,船员管理覆盖难、诉求通达难、作用发挥难,曾是三道坎。近年来,集团深化“航行的支部”海疆党建,聚焦海上客运、海上货运、海事服务三大领域,畅通“服务链”、赋能“生产链”、激活“关怀链”,让治理体系跟着船行、贴着人走,探索海上治理新路径。
阵地建船上,体系随船行。海上治理第一难,是船一开出去,管理容易断线。舟山交投集团把架构从岸上延伸到船端,构建“船站+船队网络+先锋船”三级体系:船站统筹治理与安全,船队网络负责日常联系,先锋船示范带动。80艘船舶中设立4个船站组织、5个船队网格,重点打造10艘先锋船,已有8艘获评舟山市“航行的支部”先锋船称号。
服务铺船头,诉求一键达。体系建起来,关键看能否接住船员诉求。舟山交投集团整合“码上解决”等渠道,升级“船说”二维码3.0,扫码即可反映问题;配套建立亮点、问题、建议“三张清单”,形成收集、办理、反馈闭环。
生产嵌航线,治理撑业务。海上客运领域推行“1336”工作法,党委领航、支部领路、先锋领跑,把安全、服务、管理嵌入航线,开展“放心船舶”创建,骨干执行“五查验、两确保”。海上货运领域构建“3+3+3+N”网格化骨干管理体系,船员骨干对应岸基班组。海事服务领域组建护航队、攻坚队,突破性实现舟山南部港域四大锚地夜间供油作业,创新“低空经济+海事服务”无人机配送。治理不只在业务之中,更融在安全和服务主线上。
温情暖船员,队伍稳一线。船员长期在船上,队伍稳不稳,一半看船上,一半看家里。舟山交投集团在24艘船建立“海上健身房”“海上职工书屋”,组建6支“海上雷锋班”,加强“海嫂联络站”建设。打通“船岸通”挂职绿色通道,实施“海豚”“海燕”人才工程,21对师徒成功结对。船员在海上待得住、职业上有奔头、家庭在岸上有人管,队伍稳定才有支撑。
由点到模式,样本可复制。“航行的支部”靠的不是某一艘先锋船的示范,而是体系化输出能力。舟山交投集团深入实践“三海三链”治理模式,连续修订两版标准化手册,完善先锋船创评办法;以“红帆先锋”等13个海上服务品牌构成品牌矩阵,配套评价激励机制,推动模式脱离特定人船运转。舟山交投集团以力量下沉填补治理缝隙,实现船上体系、船头服务、航线安全、船员关怀不断档,为流动场景基层治理提供可复制样本。
点评
舟山交投集团深化“航行的支部”海疆党建,不在于形式创新,而在于回应流动场景中“属地管不到、行业管不全”的治理缝隙:船站、船队网格、先锋船三级链条,用组织连续性替代空间依附性,使治理随船不断线;“三张清单”闭环和“船岸通”通道,将诉求处置与船员关怀嵌入同一网络,实现阵地、服务、监管功能耦合。其可复制性源于标准化手册与品牌矩阵的输出能力,为流动场景基层治理提供了可追踪样本。
浙江水利水电学院 胡颖