■ 饶金祥

　　翻开纪检监察机关信访室的登记簿，记录最多的是群众对一些小事的反映，比如：村干部多领了务工补贴，评定低保时讲了句人情话，工程项目发包中吃了顿饭……信访室是纪检监察机关联系群众的“第一窗口”，这些小事看似微小，却能照见一个干部的党性和作风。正如习近平同志在《之江新语》中写道的：“小事小节是一面镜子，能够反映人品，反映作风。小事小节中有党性，有原则，有人格。”从事信访工作这些年，我越来越深切地体会到，群众评价一名干部，往往不看做了多少惊天动地的大事，而看日常小事小节中透出的操守与作风。

　　古人云：“堤溃蚁穴，气泄针芒。”“小事小节”并不小。许多落马官员，忏悔时追根溯源，都是从“第一次”的侥幸心理开始的，第一次收礼觉得“礼轻情意重”，第一次吃喝觉得“朋友聚聚无妨”，第一次打招呼觉得“都是熟人好办事”。针尖大的窟窿能漏过斗大的风，小节上的“裂缝”不及时修补，终将演变成政治上的“决口”。

　　“小事小节”看似上不得纲、上不了线，却可能反映“大问题”。之前我们收到一封群众来信，反映一名村干部向私人老板借款。这看似是普通的经济往来，我们觉得事情虽小但性质严重，坚持循线深挖，最终查实其利用职务便利收受工程老板财物。这件事启示我们，信访监督抓早抓小，就是要在小事小节上“咬耳朵”“扯袖子”。对群众反映的苗头性、倾向性问题，不能因其金额小、情节轻就“高高举起、轻轻放下”，而要依规依纪及时处理，防止“小毛病”拖成“大问题”。

　　近年来，我们运用信访举报综合分析成果，定期梳理群众反映集中的小微权力风险点，改变以往只制发纪律检查建议书的模式，推行查实问题双向通报机制，既通报案发单位，也同步通报职能部门，督促完善制度机制，靶向补齐监管短板，切实把信访反映的小事小节这面“镜子”用在了日常监督上。

　　小事小节这面镜子，也照见我们信访干部自己。信访接待室是群众感知纪检监察机关作风的重要窗口，我们接访时的一个眼神、一杯热茶、一句“您慢慢说”，群众都看在眼里、记在心上。曾有来访群众因为问题暂时没有查清，情绪激动，我没有简单劝返，而是请他坐下，倒了一杯茶，听他讲了近两个小时的家常。临走时他说：“就冲你听我讲完这些话，我也信纪委。”那一刻我更加明白，小事小节中有群众立场，有人格力量。接待来访不敷衍、登记线索不遗漏、答复结果不推诿，这些看似琐碎的细节，恰恰是一名信访干部党性修养最具体的体现。

　　全面从严治党，既靠雷霆万钧的惩治，也靠日积月累的养成。对党员干部而言，慎独慎微、防微杜渐，守好小事小节，方能守住大节大德；对纪检监察机关而言，重视小事小节、抓早抓小，方能筑牢拒腐防变的第一道防线。

　　群众心里自有一杆秤，小事小节是这杆秤上的秤砣。作为奋战在信访一线的纪检监察老兵，我愿继续守好这方“小窗口”，从小事小节中听民声、察作风，与年轻同志一道，把“于细微处见精神，于细微处也见品德”这篇文章，写在每一次接访、每一件督办、每一次回访之中。

　　（作者为开化县纪委监委信访室三级调研员）