■ 周如歆 陈婉媛 王威

　　快递骑手、外卖小哥、网约车司机、物流从业人员，是城市运行不可或缺的新业态力量。近年来，宁波市宁海县桃源街道依托泉水、浦西两大重点社区，精准对接新业态劳动者需求，构建“暖心关怀、权益守护、共治赋能”一体化暖“新”体系。

　　泉水社区“新宁海人”占比超八成，新就业群体覆盖面广；浦西社区依托盛邦物流园区，集聚大量快递物流从业人员。“我们立足社区特点，差异化服务、精准化赋能，把服务阵地建在一线、暖心举措落到日常。”桃源街道相关负责人说。

　　暖心关怀，让异乡人感受烟火温情。新就业群体常年错峰作业、节假日坚守岗位，桃源街道全面优化党群服务中心“甬爱E家”驿站功能，一站式配备空调、微波炉、休息座椅等，坚持“节日不断档、关怀不缺位”。泉水社区建立全年暖心清单：端午送粽、盛夏送凉、冬至派送宁海汤包，以“时令关怀”贴近生活，社区党总支带动党员、网格员主动上门走访配送网点。浦西社区则依托新就业党群服务中心打造“24小时暖心驿站”，自助门禁全天候开放，极端天气配齐热水、雨具、应急药品，实现随时可歇、可暖、可补给。

　　权益守护，让奋斗者有了安全屏障。针对新就业群体户外奔波劳损多发等问题，街道整合工会、卫健、司法等资源，构建全覆盖权益保障体系。泉水社区党群服务中心联合县总工会、县第一医院北部医院落地“宁好·健康职家”阵地，每周五专家义诊，已提供免费检测、中医问诊、职业劳损指导等服务80余次，为483名从业人员建立专属健康档案，同步开展应急救护培训与心理疏导。浦西社区联动司法所常态化走进物流园区普法，聚焦薪资纠纷、工伤认定等高频难题，创新法治大转盘、法律咨询台等互动形式，让普法从“灌输”变“互动”，联动多部门推动困难帮扶、就业服务资源下沉。

　　共治赋能，让奔行者变身治理主力。立足新就业群体“穿梭在街巷”的职业优势，街道引导新业态力量从旁观者变为参与者。泉水社区推行“随手拍、即时报、快处置”闭环机制，鼓励骑手上报安全隐患，吸纳流动党员充实“红立方”平安志愿队伍参与夜间巡防、环境整治。浦西社区组建“红骑先锋队”，快递骑手、物流司机化身“民情观察员”“政策宣传员”，收集诉求、传递民意。此外，泉水社区创新“时间积分银行”，参与隐患上报、志愿服务可获得积分，兑换生活物资、小候鸟托管、家政优待等福利，还可参与先进典型优先评优评先，形成“服务暖心、治理聚力、人人参与”的良性循环。

　　如今的桃源街道，越来越多外卖骑手、快递小哥从城市“赶路人”变成守护家园的“自家人”，共建共治共享的基层治理新画卷正徐徐展开。