■ 张潞艺

　　9月7日至13日，2026年金融教育宣传周如约而至。工商银行浙江省分行紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”主题，在国家金融监督管理总局浙江监管局等单位的指导下，于全省辖区开展金融消保知识宣传活动。从商圈游园到社区课堂，从校园宣讲到海岛走访，该行以接地气、有新意的形式，把反诈、征信、个人信息保护等金融知识送到群众身边，切实提升金融消费者风险防范能力，以国有大行担当守护百姓“钱袋子”。

　　宋韵游园进商圈，数智互动学消保

　　秋意初染杭城，宋韵与数智交织。9月10日，工行浙江省分行携手工银安盛人寿保险、工银瑞信基金、杭州市公安局上城区分局清波派出所等单位，在杭州市上城区清河坊历史文化特色街区举办“数智暖民心·宋韵消保行”金融消保知识宣传活动。市民手持“银票”，穿梭于AI答题、投壶挑战、猜灯谜、非遗漆扇制作和宋韵点茶体验之间，如同步入穿越时空的流动市井图景。“本来是带孩子来逛逛，没想到他玩投壶、猜灯谜，还记住了不少反诈知识。”市民王女士兴致盎然。点茶区内，游客将“反诈”“征信”“护权”等关键词绘制于茶沫之上；漆扇区里，工作人员将金融消费者八大权益融入非遗手作。现场工作人员身着宋制汉服，定制银票上印有消保提示与南宋“会子”小知识，让市民在沉浸式游园中轻松掌握金融知识。

　　聚焦“一老一少”，精准宣教暖人心

　　针对老年群体，工行温州分行联合当地房企举办金融知识专题沙龙，聚焦养老诈骗、非法集资等高发风险，助老年人擦亮识骗防骗的“火眼金睛”；工行嘉兴分行员工走进社区，以“拉家常、教口诀”形式开展防非反诈知识普及，并一对一指导老年人使用手机、社保卡，让金融服务更有温度；面向教师与学生群体，工行衢州分行员工于教师节当天走进学校，送上贴心的金融服务与风险提示，引导师生树立理性消费观念；工行杭州分行联合高校双创院，向院区企业财务人员宣讲公积金政策、普惠金融及反诈知识，切实提升其金融风险识别能力。

　　延伸服务触角，金融知识送基层

　　金融知识不止在网点厅堂，更要走进烟火日常。夜幕低垂，夜市人气开始旺了起来，工行绍兴分行员工来到这里开展主题宣传，向市民发放折页、讲解反诈知识；工行舟山分行依托海岛乡镇、渔村和海岛网点，面向岛上居民、尤其老年群体，讲解防范电信诈骗、银行卡出租出借风险、个人征信保护等内容，打通金融知识下乡“最后一公里”；工行温州分行组织“工行驿站”志愿者走进当地酒文化博物馆，将金融消费者八项基本权利、个人信息保护等知识融入非遗展示。

　　工行浙江省分行相关负责人表示，该行将持续把金融宣教融入日常服务，以接地气方式普及消保知识，筑牢金融安全防线，守护好群众的“钱袋子”，为营造清朗有序、安心消费的金融网络环境贡献更多力量。