本报讯 （记者 干婧 通讯员 陈梦瑶） “孩子马上要返校，作息乱、作业赶，我比他还着急呢……”近日，在绍兴市上虞区新时代文明实践中心的“大象妈妈”工作室里，十几位家长围坐一桌吐露心事。“可以换个方式，比如用‘我们一起找办法’这样的鼓励替代‘你怎么又磨蹭’的抱怨。”志愿者现场出谋划策，引导家长改变亲子交流方式。这是“大象妈妈”项目专为开学季加开的“收心沙龙”，也是该文明实践项目日常服务的一个缩影。

　　去年，绍兴市委宣传部、市文明办牵头在上虞试点“大象妈妈”项目。项目聚焦家长育儿焦虑、亲子沟通不畅等痛点，以“同伴互助+专业支撑”为核心，采用“1个专家库+3支心理教师队伍+X名家长志愿者”架构，构建家庭、学校、社区三位一体的支持体系，把育儿经验送到校门口、家门口。

　　项目打造“身边常驻、线上常伴”的服务网络。百官中学校门口的“大象妈妈”加油站利用接送的碎片时间提供咨询；鸿雁社区“青春里”和半山社区设工作室，让家长步行就能找到服务支持。截至目前，该项目已累计开展主题沙龙、心理情景剧、沙盘游戏等活动90余场，创新开展“升学剧本杀”“21天习惯养成”等特色服务，面对面咨询250人次、电话咨询180人次。在线上，“大象妈妈说”专栏10期观看量达42.3万，“虞小娥”直播14场，点赞超18万。

　　“这不是简单的情绪疏导，而是从家庭细胞入手，培育社会心理健康新生态。”上虞区文明办相关负责人表示。