■ 周静 王安舲

　　“功率因数只有0.78，明显偏低，这会增加你们的用电成本。我们再去检查一下无功补偿设备。”近日，在浙江瑞银电子有限公司配电房里，国网杭州市余杭区供电公司客户经理董丽澜正细致核对电能表数据、排查设备隐患。从园区配电房到生产车间，从屋顶光伏到储能电池组，她与企业电气负责人逐一核查关键用电设备，很快交付了一份标注清晰、涵盖十余项整改要点的用电安全清单。“专业、严谨，每一条建议都直击要害。”企业负责人由衷点赞。

　　这位95后姑娘是余杭电网青年队伍里“精技尽责”的典型。从浙江大学电力相关专业研究生毕业后，董丽澜扎根一线，凭借过硬本领和精益求精的服务态度迅速成长。依托“余电铁军”青年培育体系，她刻苦钻研用电检查、能效管理等核心业务，在省市技能竞赛中斩获双项第一，获评“浙江省金蓝领”。

　　在日常服务中，董丽澜把“为企业降本增效、保障稳定生产”作为职责使命。她深知，稳定的电力供应是营商环境的“压舱石”。前段时间，董丽澜服务辖内一家制造业企业时，根据企业生产负荷曲线“尖峰时段集中”等特征，第一时间建议企业加装分布式光伏项目与配套储能系统，并协助企业购入绿电、绿证。这一举措不仅有效缓解了企业高峰用电压力，预计还将为该企业年节省电费超千万元。类似这样的“用电义诊”，她每年要做近百次。

　　公司将用户侧供配电安全管理作为优化营商环境的重要抓手。董丽澜参与编制的全省首个《用户侧供配电设施保护技术导则》及4项省级电力标准，从源头上解决了保护配置混乱、整定困难等痛点，显著提升了电网运行可靠性，为区域企业连续生产提供了坚实保障。针对浙大超重力实验室、之江实验室等重点科创平台，她所在的团队量身定制“一企一册”保电方案，以零停电、零波动支撑研发不间断，助力余杭数字经济与高新技术产业跑出“加速度”。

　　重大活动保电，更是检验电力服务的“试金石”。在第三届“良渚论坛”保电任务中，公司组建专业团队，率先运用AR+AI技术开展末端特巡。作为核心成员，董丽澜全程参与方案制定、现场巡查值守，以“万无一失”的标准实现了“零失误、零差错、零故障”的目标，用稳定可靠的电力向世界展示了余杭一流营商环境与城市形象。

　　“电网稳，则产业稳、发展稳。”当前，余杭正全力建设杭州城市新中心，志在成为长三角高质量发展重要增长极、全国科技创新高地。董丽澜和她的同事们坚定践行“电等发展”承诺，主动靠前服务重点项目建设——从浙一医院到中法航空大学，从11个市级到48个区县级“三重”项目，他们以专业和坚守确保按期送电、稳定运行。

　　“我们多做一点，企业就多一份安心。”董丽澜说。在服务营商环境的道路上，这位95后电力女将正用青春与匠心，为余杭区域经济高质量发展注入源源不断的电力动能。