■ 郑宸 朱红锋

　　“以前灯泡坏了、水管漏了，不知道找谁。现在按下呼叫器，小管家马上上门。”在杭州市萧山区瓜沥镇东恩村，村民王大伯指着家里的物联网呼叫器说。这是瓜沥正在推广的“小管家”服务模式——整合夜巡队、保洁队、水电工等力量，巡查隐患、调解纠纷、帮办小事。今年，瓜沥计划在全镇每个村都建起不少于6人的“小管家”队伍，让“小事不出门、需求有人应”成为常态。

　　2026年是法治浙江建设20年。瓜沥由原瓜沥、坎山、党山三镇合并，下辖74个村社，常住人口近30万。今年，瓜沥将“平安稳定综合治理样板区”作为总抓手，以法治为引领，守牢平安底线，让30万瓜沥人民的安全感更实、获得感更足。

　　“小管家”只是瓜沥法治服务的一个触角。瓜沥正在建设村社综治工作站，按“基础型、标准型、示范型”三类推进，每个站标配引导受理区、多元化解区、指挥调度区，由村社书记任站长，融合社会治安、矛盾化解、基层智治等功能，全天候运作，计划6月底前所有村社综治工作站功能完备。

　　矛盾纠纷源头治理，瓜沥有一套“数字账本”。迭代升级后的“沥即办”系统，引入“过程性分类”，将矛盾划分为“找未病”和“治已病”两大环节，下设警源、访源、诉源、执法四大模块。通过归集“民呼我为”信访数据、基层治理四平台、群众意见等信息，实现“发现—录入—处置—跟踪—归档”全流程闭环。村社干部手机端随时录入，镇领导通过数字看板分析预警，风险早发现、早处置。

　　瓜沥开展“颗粒归仓”法律服务专项行动，针对资产被侵占、租金拖欠等问题，支持村集体通过法律途径追偿。镇里提供法律团队支持和费用补贴，对符合条件的案件依法诉讼，形成“诉讼一批、震慑一片”的效果。同时，建立合同管理、资产清查、风险预警等长效机制，推动“三资”管理从“事后维权”向全过程闭环转变，第一轮全量排查已在4月15日前完成。

　　法治是最好的营商环境。瓜沥依托“沥即办”和综治工作站，涉企纠纷快速响应、闭环处置。行政执法规范有序，减少多头检查，让企业安心生产。有企业负责人表示，现在政府办事依法依规，遇到问题有地方说理，在这里发展很放心。

　　平安关键看基层。瓜沥坚持新时代“枫桥经验”，做强镇村两级调解矩阵，全面铺开村社“人民调解分中心”，与“共享法庭”资源共享。从“经济报表”到“平安报表”，瓜沥把平安稳定作为底线，排查整治消防、交通、生产、建筑等领域隐患，让群众感受到稳稳的幸福。

　　如今的瓜沥，数字平台连通千家万户，“小管家”穿行街头巷尾，综治工作站成为群众“找说法”的主阵地。有村民说：“有事找小管家，矛盾有人调解，日子更踏实了。”法治成了“压舱石”，服务成了“连心桥”，瓜沥正朝着“平安稳定综合治理样板区”的目标，走出一条基层善治的新路子。