浙江日报 数字报纸


00010版:专版

聚民心 暖基层

路桥金清网格化激活“港城善治”新动能

  ■ 许峰 陈港迎 尚晨曦

  “多亏小章帮我们调解,不然邻里情谊真要吵没了!”台州市路桥区金清镇金清港社区的梁阿姨望着新搭建的雨棚,对网格员小章连连道谢。不久前,她因邻居颜阿婆搭建的雨棚渗水问题与其争执不休,正是网格员的现场测量、方案设计与耐心调解,让这场纠纷在两天内圆满化解。这起小事的高效处置,正是金清镇以网格化管理深耕基层治理的生动缩影。如今,127个网格、525个微网格如同细密的脉络,将“港城善治”的温度传递到千家万户。

  据了解,金清镇的网格化治理,核心在于构建“党建引领、多元协同、全域覆盖”的体系化治理框架。该镇以“党建+网格”双轮驱动,实现43个村社网格党组织全覆盖,127个网格均配备“网格长+网格员+党员骨干”的调解小组,党员化身“矛盾调解员”,同时从“港城人才库”中吸纳120余名退休法官、律师等专业人士,与网格调解小组结对,组建起“专业力量+网格队伍”的全域调解网络。在金清,73岁的退休教师梁贺春凭借“接案建档—调查核实—制定方案—法理调解—闭环管理”的“五步调解法”,一年化解百余起纠纷,其中一起交通事故赔偿案仅用3天便促成5100元赔偿款即时支付。

  金清港社区20多位“三叔婆”组成的调解队常驻网格服务站,用方言讲政策、以乡情化矛盾,多年来化解数百起邻里纠纷。针对特定领域矛盾,设立的“新金清人”调解室及机械、草纸编等行业调解室,让调解更接地气、更具实效,也让乡土智慧与专业力量在此交融共生。今年以来,全镇矛盾纠纷调解成功率始终稳定在93.7%以上,真正实现“小事不出网格,大事不出镇街”。

  为将治理关口前移,金清镇建立“看村社动态、看重点人群、看线上舆情、看重点场所”的“四看”排查机制,构建起“网格日常+专项行动+重点领域”的立体化防控网络。“张奶奶家空调该清洗了”“王大伯的降压药快吃完了”“蔬菜摊位边界需重新划定”——这些琐碎的民生细节,密密麻麻地记在金清镇网格员的笔记本上。网格巡查的脚步,既守护着邻里和谐,更筑牢了安全防线。金浦村曾突发马蜂扰民事件,巨大的马蜂窝盘踞在村民屋檐下,给周边群众带来安全隐患。网格员凌敏第一时间上报后,网格长10分钟内便抵达现场,一边安抚群众情绪,一边迅速启动联动机制对接消防部门制定专业处置方案,同步协调网格志愿者设置警戒区域、疏散周边住户。“专业力量负责技术处置,网格队伍做好配合保障”,仅用1小时便彻底清除了马蜂窝,全程未发生任何安全事故。今年以来,金清镇通过网格化排查已消除各类风险隐患 43985件,把问题解决在萌芽状态。

  智慧平台连民心,网格服务“不打烊”。金清镇依托“基层智治大脑”平台,实现全域网格数据全量归集,将综治、公安、民政等部门力量纳入“一张网”,今年已高效流转处置各类事件1463起。当有村民反映人民广场临河栏杆破损存在安全隐患时,平台立即交办城建办与网格长,从检测到整改的全过程实时同步给群众,5天内便完成闭环处置。

  数字化转型让治理指令精准落地。镇指挥中心的智能大屏实时显示各网格动态,每当有安全排查、隐患整治等任务,工作人员通过平台向对应网格指导员、网格长、网格员下发“任务清单”,明确工作内容、完成时限与责任人,实现“指令下得准、网格办得实、结果看得见”的治理闭环。在中高考期间,指挥室还通过平台调度网格员启用“无人机+人工”双轨巡查,同步设立“能量补给站”,用“数字+人力”的组合拳,让服务既有速度又有温度。

  从田间地头的纠纷调解到街头巷尾的安全守护,金清镇的网格化治理正生动实践着新时代的“枫桥经验”。

  这张纵横交错的“治理网”,不仅织密了民生幸福的经纬线,更以精细化治理的温度,让“港城善治”的种子在基层沃土生根发芽,绽放出共建共享的绚丽之花。


浙江日报 专版 00010 路桥金清网格化激活“港城善治”新动能 2025-12-22 浙江日报2025-12-2200010 2 2025年12月22日 星期一