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杭州市拱墅区

服务有形全龄安心
暖心服务促共治共享

  ■ 邵天懿 屈晶 唐霄霞

  一副老花镜、一支话筒、一张旧照片,近期,在杭州市拱墅区湖墅街道党群服务中心“岁月留声”空间里,一位来自干休所的老同志戴上耳机,面对录音设备,缓缓讲述起曾经参加战役时的烽火岁月。在这里能看到年轻父母带孩子聆听历史故事,也能听到社区阿姨讲述街巷变迁的点滴——“岁月留声”空间成为一座跨越代际的“声音档案馆”,串起几代人的情感共鸣。

  湖墅街道注重文化传承与社区实际的融合,构建“一中心一路线”教育矩阵,整合本地资源打造沉浸式学习课程;建立“一项目一驿站”支持体系,精准对接退役军人、青年创业者等重点群体需求;形成“一突击队一志愿团”参与机制,推动军民协同、社群互助成为治理常态。一系列举措,逐步构建起“薪火永传、服务精准、协同共治”的基层治理新格局。

  近年来,拱墅区紧盯专业集成,深化党群服务中心专业化服务集成供给改革试点工作提升服务群众力,依托大运河党建精品示范带30个重点项目建设,持续深化“模块化”运维、“一体化”运维、“1+N”运维等新模式。湖墅街道聚焦“青春社区合伙人”运维,围绕“全龄友好、墅邻优享”目标,规划“银龄康乐”“童行成长”“青创赋能”三大垂直服务板块,覆盖从幼儿照护到老年关怀的全生命周期。

  同时,治理活力也延伸至仅一街之隔的大兜路历史文化街区。作为明清“十里银湖墅”的重要节点,湖墅街道通过党建引领,推动成立“兜来”功能型党支部,组建商户联盟与志愿服务队,并建立“兜来议”议事机制、“兜来享”资源共享平台与“兜来益”积分激励体系,有效激发多元主体参与热情。

  “街区怎么管,我们商户现在也能说得上话了。”商户张先生是“兜来”党支部的一员。近期,他提出的“合理化外摆”建议在街区议事会上获得通过。方案落地时,他积极牵头,与商户联盟、街区管委会一同商定外摆规约,组织志愿者维护秩序,让规范的“烟火气”为街区增添了新活力。“这种参与感,让我从‘旁观者’变成了‘主人翁’。”他说:“经营者和居民,就这样成了共治共享的一家人。”

  与此同时,沿街商户主动推出“乐享优惠”,志愿者常态化开展文明导览,相关联建单位如郎朗艺术世界、浙大城市学院等也纷纷加入,开设运河音乐课、英语角等青年夜校课程。古老街区在保留历史底蕴的同时,焕发出新的生机。

  下一步,拱墅将持续通过党群服务中心的垂直深耕与街区治理的横向联动,精准投送服务资源,有效动员多元力量,不断擦亮“运河明珠”幸福底色,描绘基层治理共治共享的美好画卷。


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暖心服务促共治共享
2025-10-31 浙江日报2025-10-3100007 2 2025年10月31日 星期五