“地下管道铺设后焦山新村小区污水满溢、异味扑鼻的情况已经改变很多了。”最近，杭州建德市人大代表李华来到新安江街道焦山社区焦山新村实地查看该小区“污水零直排”改造项目的实施效果。此前，他在该街道“代表联络”工作站举行的一次“微接待”活动中，接到了此小区居民张轩楠反映的小区下水道有异味的问题。

　　李华在了解焦山新村污水排放的情况后，通过建德人大数字化平台提交了改造该小区污水处理管道的建议。短短2个月，所涉的小区污水改造工程基本完成。最终，焦山新村小区里的生活污水与雨水实现了有效分离，厕所、厨房、洗涤等污水均接入污水管网，汇集到污水处理终端。以前，小区污水满溢、蚊蝇较多等问题得到了有效解决，小区环境也有了很大提升。

　　焦山新村小区“污水零直排”改造项目的实施，是人大代表助力环境保护的缩影。近年来，建德市人大新安江街道工委积极落实对辖区生态环境状况的监督职能，不断创新监督方式，全方位关注“蓝天”“碧水”“净土”环境保护，打造“宜居建德”新安江街道“城乡风貌样板”，推动生态文明建设与经济社会发展协同并进。

　　建德市人大新安江街道工委为确保监督实效，牵头建立了多元化的监督体系。一方面，定期组织人大代表、街道议事会成员开展环保专项视察，深入污水处理厂、垃圾处理中心等一线，通过现场查看、听取汇报、质询讨论等形式，提出改进建议。另一方面，积极拓宽公众监督渠道，建立环保监督志愿者队伍，鼓励居民举报违法行为。人大新安江街道工委还探索建立了环保监督联动机制，形成了人大街道工委不定时暗访、村社工作人员根据实际情况定时督查、环保志愿者随拍随报的三级联动机制，畅通环保问题下情上达通道，推动环保工作向全民监督转变，形成全民保护环境的良好氛围。

　　为方便联系人民群众以及更好地实施监督工作，建德市人大新安江街道工委在人大代表中心联络站的基础上，延伸“代表联络站”工作触角。在线下，建德市人大新安江街道工委定期组织辖区人大代表进站开展“微接待”活动。居民可对小区垃圾处理、企业违法排污等相关问题进行直接反映，并由相关人员进行问题处理反馈。在线上，通过小小一张的“代表码”，人大代表可实现全天候“云接待”。

　　人大代表们还会针对调研活动、“微接待”活动以及监督联动机制中发现的问题实行清单化管理，明确整改责任单位和时限，定期开展“回头看”活动，确保监督实效。

　　建德市人大新安江街道工委相关负责人表示，人大代表为民办实事，就要把惠及民生的事办实，主动走到基层，走进群众，接受人民群众的监督，不断促进环境保护工作提质增效。