近日，由浙江省人力资源和社会保障厅与绍兴市人力资源和社会保障局联合打造的劳动人事争议“类案同裁”数字应用正式上线运行。这一创新举措，深度融合了仲裁裁决大数据与人工智能技术，被列入人社部首批数字人社建设行动“揭榜领题”场景清单，标志着绍兴市在劳动人事争议仲裁领域迈出了智能化、精准化的重要一步，为全省乃至全国的劳动争议处理提供了新的示范样本。

　　近年来，随着经济社会快速发展，绍兴市劳动人事争议案件数量不断增加，案情日趋复杂，给仲裁工作带来了前所未有的挑战。一方面，庭审排期紧张，结案压力大；另一方面，仲裁员队伍年轻化，经验相对不足，导致仲裁办案的专业化水平和裁判标准统一性有待提高。尤其是兼职仲裁员的加入，虽然在一定程度上缓解了办案压力，但也带来了仲裁规范化工作的新挑战。

　　面对这些痛点，绍兴市人力资源和社会保障局积极创新，充分利用大数据和人工智能技术，研发了“类案同裁”数字应用。据悉，该应用通过对2014年以来全省30万余件劳动争议仲裁案件的全面梳理，提炼仲裁规则，建立了包括规则库、法规库和案例库在内的仲裁信息资源库，形成了劳动人事争议仲裁领域的专有大语言模型。

　　“类案同裁”数字应用涵盖了审理智引、类案智推、慧审助裁、辅助智核等功能场景，实现了从开庭准备到案件庭审、案件裁决再到裁决书审核的全流程智能化管理。特别是针对劳动报酬、工伤赔偿等高频仲裁案件，该应用能够自动分析案件信息和案情，快速识别诉求，比对法律法规，生成初步裁决书，有效提升了办案效率。

　　以绍兴市上虞区为例，“类案同裁”数字应用上线后，该区仲裁员普遍反映办案效率得到了显著提高。据统计，该区目前已使用“类案同裁”数字应用辅助办案400余件，办理案件的时间能节省30%以上。“作为新聘的兼职仲裁员，我在办案过程中难免会感到忐忑，担心开庭审理不够充分，证据审查不够细致，裁决书写得不好甚至有误。但有了这个应用，我可以更加快速地了解案情，查找法律规定，筛选类似案件，甚至一键生成裁决书草稿，真的帮我减轻了不少负担。”上虞区新聘兼职仲裁员应爱兰在体验了“类案同裁”数字应用后说。

　　绍兴市越城区劳动人事争议仲裁院长吕越红也对该应用给予了好评：“我们平常案件审查的工作量很大，多的时候一天要看10来份裁决书，这个应用上线后，可以用人工智能对裁决书进行辅助审核，发现其中的问题，真的帮我减轻了不少负担。”

　　“开发‘类案同裁’数字应用的初衷就是为了破解当前劳动人事仲裁工作中遇到的痛点，利用人工智能技术为仲裁员配备一个有用的‘小助手’。”绍兴市人力资源和社会保障局有关负责人表示。接下来，该局将继续深化“类案同裁”数字应用的建设和应用，不断完善和优化功能场景，提高仲裁办案的智能化水平，为构建更加和谐稳定的劳动关系提供更加有力的保障，同时，将积极推广这一创新经验，为全省乃至全国的劳动争议处理工作贡献更多的智慧和力量。