海宁市历届人大常委会对标“重要制度载体和主要渠道作用”使命，带头当好密切联系人民群众桥梁、丰富拓展基层民主新实践，努力打造特色亮点和工作品牌。

　　一、聚焦民呼我应，打造“民情直通车”品牌。2003年开启首班“民情直通车”，从此开通了代表联系服务群众的“快车道”。一是代表“直通”，全天候反映民情。代表线上线下两码并用“全天候”“零距离”收集民情民意，21年提交2.3万件，年均1000多件。二是部门“直办”，全方位服务民生。第一时间流转认领、快速办结，2022年数字化加持实现了“秒办”速办，问题解决率超90%。三是人大“直督”，全过程回应民意。人大加强对办理工作的跟踪，做到件件有着落、事事有回应，用民情数据库实现专班管理和数据治理，夯实了人大工作的民意基础。今年我们深化提升再出发，开设“专场+专车”114次，开进田间地头和企业市场，办理民生事项396项，吸纳民意、汇集民智渠道越来越畅。

　　二、聚焦基层单元建设，打造“三联三督”品牌。落实“四建设两提高”和“双岗建功”要求，把持续五年的“三联三督”代表主题活动作为核心“软件”，赋能贯通基层单元，去年开展活动2704场次，参与群众41048人次，解决问题3983个，有力提升“联商督促智”功效。一是以联企业（项目）督营商环境提功效。紧扣“三支队伍”、三个“一号工程”建设，推进“两去两回”，今年联企业项目1200多个，上报清单834项；围绕传统产业提升，助力政府出政策、企业增信心；聚焦法治化营商环境，联合法院举办“安商驿站”法律服务活动13场，3600多家企业参与。二是以联民生督实事项目和代表建议办理提功效。5年联督民生项目36个，使项目更合民意、更惠民生。聚焦村组道路这一村民关心的热点加强监督，助力5年建成180公里；实行“四审四评三公开”，年均督办代表建议248件，满意率99.8%。三是以联网格督基层治理提功效。紧盯安全环保短板，年均联155个网格、参与代表1300多人次，解决了如长安公园噪声等治理难题。针对外来物种蔓延顽症组织监督21次。长安镇人大向全镇1.6万户家庭发放“民情法治箱”，处理群众意见987件。

　　三、聚焦人大工作基层基础，打造“民生事·百姓议”品牌。健全“四主八好”体系，夯实平台载体，推动“民生事·百姓议”等基层民主新实践，保证人民知情权、参与权、表达权、监督权落实到人大工作各方面全过程。一是深化百姓议事在街道人大的实践。通过广集民意、深析民情，做到选题精准化；完善“学看听议提督”流程，做到议程规范化；实行会议民主问政、进站民主协商、线上码上民主监督，做到运行常态化。去年全市4个街道议事解决民生大事38项。二是规范镇人代会法定会议主渠道。指导开好镇人代会，做到会期达标、议程合理、程序规范、服务到位，去年办理建议216件、票决产生实事项目55个。今年全面推行生态文明和法治政府建设报告制度，试点乡村振兴报告。三是促进百姓议事贯通落地。加强人大上下联动、与部门横向贯通，推动议事落地见效。如面对老龄化少子化加剧趋势，在市人大作出关于“一老一小”决议后，镇街人大全面纳入议题，推动增加幼儿托位2442个，新办老年食堂15所。