“第一次报案，原以为流程很麻烦，没想到这么便捷。”近日，遭遇网络诈骗的市民史先生走进宁波市公安局江北分局接报案中心，在陈述被骗经过、提供相关证据材料、制作报案笔录后，当场就收到了回执单。

　　今年以来，宁波市公安局江北分局聚焦法治公安建设目标，不断深化接报案与立案改革试点，优化流程，数据赋能，构建起全域覆盖、全量接案、全程监督的接报案与立案工作体系。

　　江北公安分局按照“1+8”模式，一方面投入专项资金建成300平方米的局级接报案中心，划分接警大厅、自助报案、笔录制作、远程询问、警种会商、案件管理等6个功能区，实现接报案、立案、执法监督、经侦外协“四窗融合”，专设群众接待场所和执法执纪线上监督平台。另一方面，对全区8个派出所接报案大厅实施改造升级，并结合辖区治安特点和群众需求，打造起“一所一品牌”。比如，外滩派出所增设涉外人员询问室，配置涉外警务联络员；前江派出所增设企业报案专窗，提升涉企警情案件处置质效。

　　除了硬件的提升，为有效避免因界限模糊、职责交叉而导致的推诿扯皮现象，江北公安分局严格落实“三个当场”制度，要求接报案后，按首接责任制原则，及时通过平台流转至指定派出所，进行受案、初查，并在规定时间内向报案人反馈结果。对一些暂未达到报案要求的，则开具“报案证据补充清单”，指导群众一次性补充报案缺失材料。对其他职能部门移交的案件，也由中心统一受理、统一核查、统一流转，并要求在接到案件线索后，立即开展审查审核，提请法制及相关警种会商，并在3日内确定管辖单位，分派流转。

　　同时，江北公安分局还强化接报案管理监督，不仅严格落实“到中心报案原因必查、首接责任制落实必查、推诿扯皮必查”的“三必查”原则，综合运用网络巡查、随机抽查、全量审查等方式，对接报案工作实现全流程、全时空跟踪监督，还自主研发“接报一查通”微信小程序，方便报案群众实时查询处置进度，并在事项处理完毕后进行评价反馈。

　　这一模式，实现了接报案与受立案环节的闭环处置，有效提升了基层执法办案工作质效。该局接报案中心运行两个月来，全局共接待群众420余批次，共接报案并流转处置41起，群众满意度达100%，已接收各职能部门移交的案件线索12件，全部第一时间予以处理。