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00011版:专刊

服务差异化 老人受益多

  “时间那么仓促,你们却以最快速度完成了工作,让老人们能够早日入住温馨舒适的新家,非常感谢!”近日,国网龙港市供电公司组织红船共产党员服务队,为龙港市社区老人公寓完成电缆敷设和装表接电工作后,老人公寓项目负责人动情地表示感谢。

  据介绍,该老人公寓是当地为满足日益增长的养老需求而新建的重要民生项目,需安装将近100只电表。在了解到项目用电需求后,国网龙港市供电公司高度重视,迅速组织人员进行现场查勘,制定了详细的施工方案,以高效推进该项目的建设。

  施工当天,国家电网浙江电力(龙港)红船共产党员服务队顶着炎炎烈日,紧张有序地开展工作。队员们认真细致地敷设电缆,每一环节都严格按照规范操作,确保线路安全可靠。装表接电同样一丝不苟,通过反复检查测试保障电力供应的稳定和准确计量。

  经过一整天的奋战,电缆敷设和装表接电圆满完成,汗水浸透了队员们的衣服。此次施工,该公司不仅注重电力设施的建设质量,还充分考虑了老人们的经济状况。通过合理规划和优化配置,为老人们制定了省钱用电方案,在不影响正常生活的前提下,最大程度降低用电成本。

  “关爱老人是全社会的共同责任,为老人公寓提供可靠的电力服务是我们应尽的义务。今年高温天气持续不断,项目送电后,老人们入住时就可以过上清凉的生活了。”该公司相关负责人表示。

  据悉,该项目的成功送电是该公司积极服务老年群体的一个缩影。今年以来,该公司针对老年群体开展了形式多样的服务,根据老年群体用电情况“量身定制”用电方案,让老人充分感受到社会的关心关爱。同时,该公司纪委开展供电服务质量监督,广泛摸排老年用户意见,严肃整治对严重影响客户供电质量的问题置若罔闻等作风问题,助力老人舒心用电。

  国网龙港市供电公司计划下一步持续关注地方民生项目的用电需求,不断提升供电服务,为不同社会群体提供差异化服务。  (黄颖颖 易李雁)


浙江日报 专刊 00011 服务差异化 老人受益多 2024-08-28 27061178 2 2024年08月28日 星期三