杭州西湖区为企办实事的力量更强了。线下，6支为企服务队成立、6家楼宇助企服务站授牌；线上，西湖区AI助企服务专员“西小服”2.0发布……近日，西湖区线上线下两股力量的集结，将营造高效便捷的为企服务新生态，更好地助力区域楼宇经济高质量发展。

　　商务楼宇是“竖起来的开发区”。数据显示，西湖区去年实现税收亿元楼48幢，千万元楼210幢，全区近八成税收由楼宇企业贡献，以高质量党建保障高质量发展、引领高效能治理至关重要。

　　为更好地服务楼宇企业，早在2022年，西湖区便建起由区委人才办、区财政局、区科技局等部门组成的10支为企服务队，他们将企业关心关注的政策、服务送进楼宇。一个部门就是一个“窗口”，专业及时的上门服务受到企业好评。截至目前，已累计开展为企服务活动230余场。

　　当天，西湖区又将区发改经信局、区住建局等6支为企服务队纳入大集体，并在6个企业集聚的楼宇商圈设立楼宇助企服务站，为企业提供“零距离”服务。

　　发展新质生产力，科技创新是核心要素。西湖区早在2020年就启动高校经济，与浙江大学、西湖大学等高校“牵手合作”。去年以来，西湖区更是将“环大学创新生态圈”建设作为打造成果转化首选地的主抓手，在大学周边一公里范围内，统筹科创平台、辖区高校和人才，以创新一公里撬动产业发展千万里，由北至南分别部署了环紫金港创新生态圈、环老和山创新创业圈、环小和山创新创业圈、环之江文化创新圈和环云栖创新生态圈。

　　前不久，环浙大玉泉人工智能创新谷启动，环浙大玉泉人工智能创新谷党委在现场揭牌，力争以党建融合产业链、创新链、资金链、人才链，深化校地企合作、上下游协作，力争“环大学创新生态圈”早见成效。

　　在西湖区，为企办实事，技能指数最高的要数区企业发展服务中心“0号员工”——西湖区AI助企服务专员“西小服”。自去年11月“西小服”在云栖大会首次亮相以来，不断学习、成长，目前已迭代升级至2.0版本。西小服2.0采用先进的数字人技术，整合语音交互、对话技术，赋予生动的形象、丰富的表情和活泼的语调，给予使用者丰富的感官体验。

　　“‘西小服’从70亿参数模型升级至140亿参数模型，和它交流起来，不但更有温度、更有个性，也更加智能。”西湖区企业发展服务中心相关负责人介绍，“截至目前，‘西小服’已提供智能问答超3万条。以2.0版本发布为新起点，‘西小服’将为企业提供更高效、更精准、更温情的服务。”