本报讯 （通讯员 戴玲爱） 近日，杭州西湖区灵隐街道网格员毛智健在“一长五员”例会上抛出企业的诉求：“在黄龙国际商务中心楼宇走访，有人工智能初创企业反映，想多了解市场上同类型人工智能企业发展现状，能否帮他们对接？”

　　“一长五员”是灵隐街道为构建和谐善治楼宇探索的管理模式。“一长”，就是楼长；“五员”包括楼宇红专员、招商分析员、信息收集员、网格观察员、矛盾解纷员。他们在楼宇治理、人才招引、稳商引企等领域积极发挥作用，推动商圈营商环境持续优化。据悉，“一长五员”每周召开工作例会，并在例会上形成问题清单。

　　“‘一长五员’机制打通企业诉求收集、解决的闭环机制，实现资源互联互通渠道，形成共建共治共享共赢的楼宇环境。”西湖区企服发展中心相关负责人说，以黄龙商圈为例，今年以来，“一长五员”平均每月走楼入企200家次，收集楼宇企业诉求536条，举办企业一对一专场对接会5场，获得企业好评。