朱淑玲 茅晓芬

　　小区是基层社会治理的基本单元，也是群众对美好生活等多重诉求的利益交汇区。今年以来，杭州市余杭区以“提质城市新中心、建设幸福红立方”工程为引领，优化实施党建引领下的微调研、微治理、微探索、微创新、微改造“五微聚人”行动及居委会、业主委员会与物业服务企业三方协同共治机制，有效破解小区治理难题，改善了居民居住环境，提升了社区幸福指数。

　　在仁和街道花和雅居，小区面貌焕然一新，小区地下室的地坪翻新，儿童游乐场也增添了新设施。这一系列变化得益于“三方协同”共治机制的实施。作为2016年建成的安置房小区，花和雅居曾因缺乏业委会以及物业管理服务不足等问题，给居民生活和安全带来一定影响和隐患。对此，业主意见较大，多次向社区反映。

　　针对这些突出问题，和庭社区指导业主成立物管会，借助“咸茶贤话”民主协商机制，推动小区党支部、物管会与物业公司紧密合作，共同商讨并解决小区重点问题。

　　“三方协同机制有效提升了小区治理效能。”和庭社区党总支书记姚伟其说，今年以来，花和雅居通过三方协同机制，通过小区微改造先后解决了二次供水改造、游乐场升级、电动车专项整治等难题，居民满意度显著提升。

　　同时，居民参与小区治理的积极性也被激发，花和雅居热心居民自发组建了“志愿红”监督队，积极参与到各类项目的监督与执行中。小区楼道长张建方是监督队的成员之一，他说：“作为小区居民，我们也要为小区建设出份力。”

　　此外，新建商品房小区——芳满庭也受益于“三方协同”机制，解决了居民垃圾集置点设置的困扰。该小区垃圾集置点原本规划于北门，但由于清运车辆无法进入，临时在南门外设立的露天集置点让居民头痛不已。为此，芳甸社区组织业委会与物业召开三方议事会，利用众人议事厅线上平台，广泛收集居民意见，经过多轮协商，决定在原址建设封闭式垃圾集置点，配备除臭、消毒功能，彻底改善了小区环境。

　　“‘三方协同’机制助力小区建设，不仅有效整合了各方资源，还激发了业委会的自主管理潜能，提升了物业服务品质，为构建和谐社区提供了有力保障。”芳甸社区党总支书记沈雁燕说。

　　今年以来，仁和街道建立街社统抓三方职能机制，党建、城建及小区三方办等职能部门加强联席会商，并充分整合共建单位、在职党员等资源，聚焦群众急难愁盼，常态化破解小区治理难题30余个。未来，仁和街道将继续深化党建引领下的三方协同共治工作，推进城市治理现代化精细化，为余杭打造杭州城市重要新中心注入更多幸福元素。