杭州拱墅:“五清”治理体系,让社区事更高效透明
詹丽华 李 静
日前,杭州市拱墅区半山街道举办了为期一周的“爱Lian说 Lian聚你我”文化周活动,与此同时,焕新后的半山清风馆也重新对外开放。在清风馆旁的广场上,还设置了中医义诊展区,为居民提供健康咨询等中医特色诊疗服务。
近年来,拱墅区聚焦基层治理“神经末梢”,坚持制度塑形,文化铸魂,持续提升清廉社区建设“内生动力”和“外部引力”,以推动打造“班子清廉、干部清正、居务清爽、民风清朗、干群亲清”社区治理新体系为目标,绘实绘好清廉社区新画卷。
为做好顶层制度设计,拱墅区制定《清廉社区评价指标体系及责任分工》,将清廉社区建设的目标任务梳理为5大类41项评价细则和2张正负面行为清单的量化体系,实现建设过程进度可量化、质效可评估。同时,建立“社区申报—街道初评—部门联评”三级评选机制深化成果运用。
拱墅区还注重发挥廉洁文化的教育、示范、熏陶和导向作用,将社区的廉洁文化建设融入“大运河幸福家园”阵地建设统一谋划,并写入全区社区功能空间优化提升三年计划,社区廉洁文化建设有了“任务书”和“路线图”。
“点开‘监督一点通’模块,就能直接向街道反映问题,还能实时查看办理进度。你们看,我之前反映的加梯过程中公示程序不到位问题,这么快就办结了。”米市巷街道工作人员老高介绍说。
如今,在拱墅区,凡是遇到关于社区基层小微权力运行的问题,只需拿起手机,打开“运河清风”公众号里小微权力“监督一点通”平台,就可以直接反映和投诉问题。对群众投诉事项启用快查快办机制,平均办结时间缩短为1.96天,“社区那点事”在该平台的推进下更为高效透明。
从阵地建设、制度构建、数字赋能三方面切入,拱墅区正打通清廉社区建设“最后100米”,为清廉社区注入“廉动能”。拱墅区各街道也结合本地实际,因地制宜推进清廉社区建设,不断提高基层治理质量。比如石桥街道天堂园社区将廉洁文化融入未来社区建设,打造孝廉文化、红色文化为主题的口袋公园;潮鸣街道庆春商务社区搭建亲清议廉红茶议事会平台,培育廉洁经营、文明经营的楼宇新风尚。
清廉社区建设是一项系统性、长期性工程,必须持续发力、久久为功。下一步,拱墅区将持续推进清廉社区建设走深走实,推动基层治理规范化、制度化,提升辖区居民的获得感和幸福感。