近年来，温州市医保局始终把办理好人大建议、政协提案作为开门纳谏的重要渠道，以最高标准、最严要求、最实举措高质高效完成建议提案办理。最新统计数据显示，近3年累计办结建议提案203件，实现面复率、办结率、落实率和人大代表政协委员满意率4个100%。

　　据介绍，温州医保部门在建议提案办理过程中，针对建议提案集中关心的内容，通过专班化运行、项目化实施、清单化分解等，进定点医药机构，了解医保政策落实情况，每半月督查通报，力求解决一个具体问题、完善一项具体制度、形成一类长效机制。

　　医保事项办理强化结果导向，重在推进增值化办理。温州医保人员在办理前，采取“走出去”上门听意见、邀请调研和“请进来”交流座谈等方式，找准人大代表政协委员反映集中的难点；在办理中，每年坚持召开人大代表政协委员面对面商议活动；在办理后，加强与人大代表政协委员沟通协商，安排相关人员细致解答，并定期召开座谈会持续跟踪办理情况。在重要政策出台前，均邀请人大代表政协委员开门纳谏，吸纳至相关政策文件中。

　　目前，结合科学决策，温州起草制定《温州市医疗保障局专家库管理办法》，将医药医保领域人大代表政协委员纳入“支付方式改革”等6类专家库，鹿城、永嘉、苍南等地邀请属地代表委员组建医保监督团，先后吸纳意见28条；结合改革发展，温州医保部门吸纳11件涉长护险意见，制定相关行动方案；结合监督落实，医疗保障专项监督被纳入温州市人大年度重点内容，推进开展全民参保、全域宣传、三医协同发展等工作。 (王艳琼 张雅飞)