穿红马甲的志愿者引导等孩子下课的爷爷奶奶到休息室乘凉看电影；二楼的流动少年宫坐满了认真听课的小朋友；舞蹈室里，小区的阿姨为即将到来的“邻里活动节”排练舞蹈……每到周末，湖州市吴兴区湖东街道东柿社区党群服务中心就热闹不已。

　　善弈者，落子更精准。近年来，吴兴区湖东街道坚持以“集约高效、群众有感”的初心打造党群服务中心，在党群服务中心的阵地建设、功能集成、运营管理上持续发力，逐渐形成了集便捷高效的“一站式”服务窗口、缤纷多元的服务场景为一体的党群服务矩阵。

　　“群众需要的就是我们要做的。”这是党群服务中心建设初期，湖东街道上下的一致心声。面对群众所需所急所盼，湖东街道社区干部牵头组建调研队，通过上门问需求的方式，收集建议并进行分析，为阵地建设找准发力点。同时，湖东街道做好社区存量空间文章，将分散的配套用房、小区架空层等空间整合起来，推动社区阵地实现由小到大、由分散到集中的蝶变。

　　社区建设需要“使力”，也要“借力”。湖东街道积极与住建、医疗、文旅等单位开展联建、争取资源，推动社区“云诊室”、社区共享食堂、百姓健身房等服务场景落地。

　　平台打造好了，如何让居民参与进来？对此，湖东街道建立具有特色的阵地管理机制，让“社区阵地大家管”成为居民的普遍共识。湖东街道通过组建一支高效的管理队伍，调动社区各方力量，形成“各司其职，协同配合”的管理状态，按照“分区管理、错时开放”理念，抓好阵地日常运行。同时，该街道依托“吴上乐居”App，上线智能化平台管理，发动居民为服务场景排名次、提建议，提升居民满意度。

　　值得一提的是，湖东街道在党群服务中心建设的基础上，还致力于让党群服务中心成为共享社区幸福生活的集成之地，创新推出“强社合伙人”合作经营模式。该街道引进网红咖啡馆、共享健身房等特色项目，创设“乐居积分”服务兑换机制，利用数字化手段，将居民参与志愿服务的时间和次数以“乐居积分”的形式存入“乐居银行”，激发广大居民参与社区志愿服务的积极性。同时，该街道设立“红管家”党员先锋岗，以“24小时不离线”的轮班形式，为孤寡老人、残疾人等重点群体提供送餐上门、暖心陪伴、健康义诊等服务，有效拓展阵地服务外延。

　　“通过党群服务中心建设，打造村民群众的服务点、加油站，让广大基层群众用得上、学得到是我们的目标。”湖东街道相关负责人介绍，“接下来，我们会建立健全服务机制，推动社区提升服务效能，实实在在增强群众的幸福感、获得感。”