“阿姨，如果乘坐的电梯出现故障，要及时拨打门上印着的应急号码呼叫救援。”在金华市武义县中梁一号院小区内，“电梯义工”王能文正如往常一样对小区内的电梯进行全面检查，并向居民普及乘梯安全、急救途径等常识。

　　“无忧乘梯”是浙江省市场监管系统助企惠民“十件实事”之一。对此，武义县市场监管局聚焦“群众乘梯”关键小事，建立首支“电梯义工”队伍，首次将社区居民、小区物业、维保单位纳入电梯安全管理体系中，全面落实住宅小区电梯安全管理责任，打通电梯安全基层自治管理“最后一公里”。

　　“每隔15天我们会对管辖范围内的电梯进行一次全面排查，接到救援电话后我们会第一时间赶到现场实施救援行动。”王能文说。据悉，“电梯安全义工”分为“安全守护”和“应急先锋”两支队伍，前者由业委会、社区事务监督委员会征集志愿者组成，负责监督使用单位日常管理、检验检测、维保质量等问题，后者由属地电梯从业人员组成，负责就近参与电梯应急救援。

　　目前，“电梯义工”队伍人数已达106人，试点普及武义县县域范围内63个小区。通过建立110、119、96333(电梯应急处置平台)等平台应急联动体系,建立应急响应、信息共享、协同救援、培训演练等四大电梯应急救援机制，打造了全域15分钟电梯事故应急救援圈。而针对核心城区，则通过驻点救援等方式，升级打造核心10分钟救援圈。

　　武义县市场监管局特种设备监察科科长吴青峰表示，将分别对两支义工队伍组织培训、开展演练，从强化义工的电梯专业技能，提升义工处置突发事件的实战能力上下功夫，进一步保障广大群众“平安出行第一步，无忧乘梯每一程”。

　　（陶东铭）