“道路干净整洁，绿植郁郁葱葱，停车秩序井然……”如今，提起“大物业”给生活带来的变化，在宁波镇海区招宝山街道白龙社区生活了十多年的李大爷赞不绝口。

　　近年来，这样让居民交口称赞的变化，不断发生在白龙社区“大物业”统管区内。白龙社区共有3800户住户，小区建造时间均在1993年至2001年之间，是个名副其实的老旧小区。2022年起，白龙社区作为招宝山街道首个试点社区，创新引入“大物业”管理服务模式，清退原有低端物业，将社区内5个住宅小区、8幢散居楼和公共区域整合为1个物业服务片区，创造性走出一条“优物业、强治理”的创新之路。

　　“‘大物业’最突出的优势就是高度整合资源，真正实现片区一体化服务。这不仅是物业服务模式的改变，更是基层治理体系的革新。”镇海区招宝山街道城建办相关负责人算了笔账：“大物业”入驻前，由3家物业公司分别承接5个小区的物业服务，服务项目仅为安保和环卫，而城市市政、园林绿化、市容环卫、城区河道的养护管理等则由区园林养护中心等单位承接；现在，“大物业”全面统筹小区物业管理和公共区域养护管理工作，服务项目扩展到安全保障、公共维修等8张服务清单、80项服务内容，在提高品质的同时实现最大限度减少支出。经测算，在相同物业服务标准下，物业公司可减少成本支出约25%。

　　事件处理的环节减少、响应速度提速，让白龙“大物业”在解决以往的“老大难”问题时更加得心应手。当“大物业”巡逻人员发现片区内沿街商铺占道经营、杂物乱堆放等市容问题，将第一时间由招宝山街道综合行政执法队下沉到“大物业”片区的综合执法力量开展分类处置，实现与“大物业”的紧密联动配合，让综合执法既高效又规范。为加强早晚高峰期学校及医院周边的停车秩序管理，“大物业”与交警中队、街道综合行政执法队等单位通力协作，有效落实违停车辆劝离、公共道路车辆秩序引导、高峰期禁止外来车辆进入小区等措施，切实营造安全有序的交通环境。

　　“管理范围由散到统，服务项目由少到多，管理能力由弱到强，‘大物业’有效聚合物、居、业三大共建主体力量，是我们社区不可或缺的力量。”白龙社区党委书记翁蕾说，引入“大物业”后，该社区物业费收缴率从73%提升至92%，居民满意度从75%跃升到89%，“大物业”也因此成为当地探索社区基层治理的新路径。

　　（林璐瑶 罗梦圆 徐迪）