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00019版:今日杭州

件件有着落 事事有回音

合力优化营商环境 助企服务升温提速

沈梦旦 崔明航

  “我们是加工制造企业,助企服务了解到我们符合高新技术企业申报条件后,立马对接帮助落实申请,全程无需我们企业跑腿,值得点赞。”近日,杭州诺亚机械有限公司顺利申请到一笔高新技术企业补助资金,企业负责人蒋平说,上城区为企服务中心的贴心服务,增强了企业的创业信心。

  据悉,今年以来,上城区以“千名干部助千企”精准服务活动为契机,深化党建联建拓优“营商环境”,让助企服务升温提速。按照企业诉求“件件有着落、事事有回音”的工作原则,组织党员干部深入企业摸排需求,在实地解决区内企业急难愁盼的同时,锻炼其在一线问诊把脉、破解难题的能力,也进一步增强其推动发展、服务群众的责任担当。

  以上城区九堡街道为例,该街道作为杭州直播电商中心之一,是许多年轻人落脚杭州、逐梦起航的地方。目前,九堡街道的钱塘创业陪跑空间成功孵化企业数量已达到59家,37个项目获得国家专利,一个个优秀的创新创业项目启航弄潮。“该空间是‘中国九堡时尚第一城’的一角,也是街道打造创业友好型服务生态的缩影。”九堡街道党工委委员、居民议事会成员潘月丹介绍,特别是经济职能回归后,街道立足专业市场发展需求,建立“九时尚”大型市场党建联建圈和为企服务联盟,制定9条“红色公约”,引领专业市场协同治理、抱团发展。

  同时,为加快企业办事效率,九堡街道还通过开设为企专窗,实现“一对一服务”。对为企专窗服务事项进行全面梳理优化,调整“流程不顺”事项65项,细化部门职责边界清单事项50项,加速办事流程,并设立政务便民服务站,服务内容涵盖五大类24项业务。“此外,街道为企服务中心还围绕科技、时尚消费等产业,建立了议事会制度,帮助企业扩大‘朋友圈’。”潘月丹介绍,截至目前,已受理窗口业务160余件,解决重大企业诉求60余件,帮助126家企业修复信用,14家企业申请补助补贴44万元。值得一提的是,在街道新组建的“外语小组”协助下,已帮助多家外企成功迁入九堡街道辖区内。

  “助企服务提速提效的鲜活案例在上城区屡见不鲜,马上就办、办就办好的‘管家式’服务全面铺开。”上城区委组织部相关负责人说,为了强化全区干部服务企业能力,上城区通过开展业务和政策辅导、编印《上城惠企政策一本通》并进行培训解读等方式,持续提升助企服务员的专业服务能力水平,还通过助企服务工作“全过程”督查考核,考准考实干部服务实绩,以党建引领和组织工作服务保障助企发展的良好氛围。


浙江日报 今日杭州 00019 合力优化营商环境 助企服务升温提速 2023-10-31 浙江日报2023-10-3100013 2 2023年10月31日 星期二