海盐县澉浦镇:
让社区治理更有温度
李俊杰
近年来,海盐县澉浦镇澉川社区在“澉治链”治理的基础上,聚焦共建、治理、服务三大理念,以多元融合、一老一小为基本内涵,打造“澉念”品牌,建设全域共享的社会治理共同体,打造城乡一体化未来社区的特色样板。
凤凰佳苑是海盐澉浦新市镇较早的安置小区之一,刚建成时每幢房子都没有做隔断,整体比较凌乱。随着入住居民的增加,增设围栏的呼声越来越多。澉浦镇澉川社区立即会同旅投集团、村建办、物业公司等召开联席会议,做好设计方案,听取居民意见,最终安装上围栏,获得了居民的一致好评。
据了解,为有效解决澉浦城乡一体化进程中的问题,更好地服务居民,澉川社区构建了由村社区、物业、社工机构三方,人大、政协、旅投集团、镇(区)各职能部门等多个单位,居民代表参与的“3+X+1”平台,形成“收集—交办—处置—反馈”问题闭环联处机制。今年以来,澉浦镇共召开联席会议6次,推动解决了包括翠屏小区基础设施改造、排屋围栏安装等各类民生问题。
近日,位于澉川社区的老年食堂试营业,刚过11点,就有不少老人在食堂里等待。工作人员将“一荤一素一汤一主食”的标准午餐送到老人面前。姚其芳老人吃着热乎的饭菜说:“6块钱就有一荤一素一汤,家里不用开火了,吃得省心又放心。”
今年以来,澉川社区以未来社区创建为契机,深入开展“一老一小”优质服务提升行动。一方面,采取“居家—社区—机构”的运营模式,为社区老人提供日间照料、健康指导、文体娱乐等服务,同时社区还设立家庭医生巡诊服务点,开展“银龄课堂”服务,完善未来养老服务场景。另一方面,以“托管+教育”形式构建起普惠性公益性支持体系,创建社区托幼服务驿站,提供育儿技能指导、亲子游戏陪伴等服务,每周为辖区内的幼儿开设绘本阅读等公益性课程,同时结合暑假开展青少年夏令营、幸福学堂等活动。
此外,澉川社区将网格智治和物业相结合,引导居民代表等小区骨干“带头管”,同时组建小区居民自治“红管家”队伍,秉持“家园”共建、多元融入的理念,补齐物业服务短板,打造有温度、有质感的家园服务;开展微服务进小区活动,让群众不出小区尽享“一揽子”服务;持续深化“啄木鸟工作室”“邻里议事团”“解铃工作室”等既有品牌,进一步激发小区治理活力,今年以来解决了关于环境卫生、毁绿种菜、集中晾晒、公共安全等问题30多个;通过整合各方资源,开展社区贤达培育评选,搭建协商议事平台,挖掘拓展家园服务等,将邻里守望与社区治理有机融合,推动社区基层治理持续优化。