陈醉 姜晨晨

　　在文化和旅游部公布的2022年文化和旅游市场政务服务“好差评”优秀典型案例中，宁波市文化广电旅游局以“容缺受理、告知承诺、远程查勘、快递送达”等便利创新政务服务举措入选优秀典型案例。

　　去年以来，宁波市文化广电旅游局以落实“好差评”为切入口，深入推动“放管服”改革，围绕打造更优营商环境，推出了“证照分离”改革、委托代办、上门服务、容缺受理送达等服务，进一步优化政务服务机制。

　　宁波某数字娱乐有限公司办理申请设立经营性互联网文化单位时，企业负责人身在深圳，无法到达现场。宁波市文化广电旅游局通过远程视频了解企业相关诉求后，决定“容缺受理”，通过“告知承诺”审批模式，当场为企业颁发许可证。

　　一网通办、智能秒办、无感智办……宁波市文化广电旅游局以数字赋能政务服务。比如，“无感智办”服务就包括广播电视节目制作经营单位延续审批等内容，方便快捷。

　　此外，宁波市文化广电旅游局还优化政务服务机制，推进“全市通办”“全省通办”“跨省通办”等，聚焦服务机制创新，为文旅产业打造优质营商环境。