为进一步强化网格化服务管理效能，杭州市西湖区积极践行“民呼我为”，试点推广“网格议事日”制度，无论大事小事，只要是居民关心的事，每周固定一天，网格长都会牵头开展议事协商。“网格议事日”作为“民呼我为”工作法的重要载体，不仅拓宽了群众反映“身边小事”的渠道，也为社区破解各类难题凝聚多方合力。

　　水秀苑社区民意街位于西湖区三墩镇水秀苑小区和润达花园中间的一条街，不少商户为招揽生意占道经营并使用喇叭叫卖。针对此类现象，社区在“网格议事日”将“自顾自”的商户汇集起来，组建商户自治队，通过网格治理模式，协商解决商圈“脏乱差”问题，打通服务商户的“最后一公里”。

　　今年以来，三墩镇完成居民反映强烈的电梯加装共计57台。水秀苑社区就小区问题，多次组织业委会、物业召开协商会议，统一小区业主意见、改造施工方案、多方筹集资金，解决雨污分流不彻底，完成维修改造消防设施损坏、自来水管网污染水质及楼道墙面脱落、小区路面破损等问题，推动实事“落地见效”。

　　“未来，西湖区将继续以‘网格议事日’为牵引，以线上线下模式拓宽基层各类群体参与基层治理的渠道，把越来越多的‘一长三员’力量下沉至网格参与议事，让议事更加及时有效。”西湖区委组织部相关负责人说。 （顾人杰 曹义）