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老幼共融 邻里同乐

上城区湖滨街道:
守护式服务托起稳稳的幸福

  张梦月 黄 炜 杨 斌

  近日,杭州市上城区青年路多了一位新“邻居”——湖滨街道开办的“青邻”幸福邻里食堂悄然开业,靠着道地的杭帮菜、温馨的烟火气,吸引着周边居民和市场员工打卡,营业半个多月就已接待上万人。

  这是上城区民政局“四位一体”幸福助餐体系的鲜活实践,更是上城区“十分优享”公共服务圈层的生动缩影。湖滨街道作为城市客厅,见证着商贾繁华,也承载着老杭州的乡愁记忆。湖滨街道始终秉承“商居智融 全龄友好”的理念,引入“湖滨合伙人”提高公共服务多元供给,织密“四边形”服务网络,让老幼共融、邻里同乐成为助力共同富裕的幸福底色。

  近年来,在上城区民政局的大力支持下,湖滨街道依托康养联合体扎实开展居家养老和家庭支持工作,让专业的照护理念和服务深入家庭。开展辖区老年人综合能力评估,以满足其安全便利生活、及时响应紧急异常情况为基本要求,提供网络连接、紧急呼叫、活动监测等智能设备及助老用品,累计为60余户老人家庭开展适老化改造或家庭养老床位建设。

  湖滨街道携手省幸福助老基金会、在水一方养老服务集团、圣爱社会工作服务中心等组织,累计上门服务11000余户,关爱呼叫3200余次,举办家庭照护专题培训21场。开展睦邻守望行动,链接热心企业为50余户困难独居老人免费安装环境监测设备,并开展志愿服务结对,守护老人居家安全。

  小饭碗装着大民生。湖滨街道精心构建“政府贴一点、企业让一点、机构投一点、群众多一点”的合伙助餐模式,链接上城区国有投资控股集团房屋资源、“小乐胃”餐饮投入,聘请了包含居民议事会成员在内的12位湖滨晴雨“舌尖体验官”,用800份民意征询、300方邻里空间、200个优选菜品的诚意,全新打造青邻食堂,延伸孝亲邻里文化。

  同时,邀请省国贸集团产业平台加入合伙人项目,推动资源下沉社区,改造光复路“老牌”老年食堂,提升服务品质。积极组织圆通快递小哥、亲子志愿者、居民志愿者等加入送餐助餐队伍,为有需要的高龄、残疾、孤寡老人提供上门送餐和关爱服务,今年已累计送餐10500余份。

  在辖区1.6平方公里范围内,湖滨街道布局3个“幸福邻里坊”民生服务综合体,实现全域共享。完善青年路幸福邻里坊、吴山路湖滨家园幸福邻里坊和涌金门幸福邻里坊服务群落,以“一坊一站一堂一院”为节点,若干个服务驿站为补充,联动省中医院社区健康学院和社区卫生服务中心,通过“日日有便捷、周周有活动、月月有新貌”实现家门口的幸福。

  持续为低幼孩子和家庭赋能,引进中国美院社区美育课堂、杭州市青少年宫社区幼教班、杭州博物馆百万收藏进社区以及“玩美派”幼托服务、婴幼儿成长驿站亲子活动等文化合伙子项目,以贴心照护保障柔软群体。

  坚持关爱服务“一个都不能少”,持续开展“畅行湖滨”无障碍提升项目。湖滨街道以迎亚运为契机,全面提升城市和社区环境品质。

  以湖滨步行街为轴心,辐射周边医院、酒店、学校、商业体和社区,优化街区智能升降隔离桩、残疾人车位预约等智慧通行设施建设。围绕亚运精彩点位建设、省级无障碍社区长效管理等工作,完成公共场所无障碍设施改造100余处,无障碍坡道(通道)提升20余条。同时,积极回应群众需求,老旧小区累计完成电梯加装48台,其中17台可实现平层入户,并针对6个老小区出入口进行路面平整和路灯加装,切实提供出行便利,努力让幸福“落地”。


浙江日报 专版 00019 上城区湖滨街道:
守护式服务托起稳稳的幸福
2023-08-24 浙江日报2023-08-2400004 2 2023年08月24日 星期四