杭州市余杭区仓前街道深耕楼宇经济，成立科创社区，探索出“一体贯通、多跨协同、智慧高效”的产业社区服务经济新路子，打造产业共富生态圈。

　　近年来，在未来科技城、杭州云城的带动下，仓前街道商务楼宇、产业园区不断发展，人才大量涌入，在约3.25平方公里范围内，聚集了近300幢楼宇、2.4万余家企业、10万余名从业人员。为了做好助企服务，仓前街道着手搭建“金字塔”型服务体系，将商务楼宇、工业厂区集中的区域划分为朱庙、向往、创景等多个“科创社区”。

　　“底座是10万余名员工，二级是2.4万余家企业，三级是300幢楼宇，四级是43个园区，塔尖是3个科创社区。”仓前街道相关负责人说，构建“金字塔”型服务体系，目标是实现服务与管理精准直达。

　　在这套体系里，每个“科创社区”均配备党群建设、经济发展、综合治理、公共事务等四大专员，实现党建、人才、经济事务、安全生产、治安信访、劳资纠纷等全部涉企服务事项“一体贯通、多跨协同、智慧高效”。同时，为强化“两新”领域党建工作，仓前街道向园区企业指派党建指导员，并定期开展“两新”党务培训，推动企业党组织规范建设。

　　在助企服务上，服务专员对已入驻企业分层分幢，分层分级管理，通过11个维度，制作园区精准画像，动态掌握园区总体营收、税收、重点企业、人才、知识产权等情况；在人才服务上，健全党建服务功能，面向创新创业项目和人才实行“一对一”帮扶计划，构筑“点单式”综合服务体系，由党建人才专员上门走访，精准帮助解决问题，将党建“红力量”转化为“两新”企业发展“新动能”。例如，去年通过画像智能筛选出并培育企业960家，其中国家级高新技术企业176家，省级科技型中小企业624家。

　　在走访中，服务专员还发现，企业对于财务、法务、政策、金融等存在普遍性需求。为此，该街道建立“一门多窗”服务机制，形成企业只进科创社区“一扇门”，即可享受“人才人力”“投资金融”“品牌产权”等多个“助企服务专窗”。相关数据显示，去年“一门多窗”专业人员走访了近1000家实际办公企业，解决企业各类问题800余件，重点问题集中办公9次。

　　该街道相关负责人表示，不断创新各类区域联动合作机制，做好“店小二”角色，开展“精准集成问诊服务”，进一步增强园区造血功能。

　　（王莹 陈彦伊）