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余杭区中泰街道:聚焦破解民生难题 基层治理守好“前哨”

韩静娴 陈 红 谢国娥

  近日,杭州市余杭区中泰街道桃源社区桃花源迎霞苑小区二次供水改造工程顺利完工。随着新配备的水泵及配套设施正常投入使用,这个夏天,小区住户可以安心用上水压稳定的自来水了。“二次供水改造完成后,晚上用水高峰期打开淋浴洗澡,出水水压稳定,我们用起水来比以前痛快多了。”小区居民黄先生欣喜地说道。

  桃花源迎霞苑小区于2005年建成交付,共有10栋住宅楼、195户住户。因小区自来水供水管道出现老化问题,部分住房时常出现水压不足、水流不稳的情况。“我家的自来水管有种水压不太足的感觉,有时候水流也不稳”“洗着洗着,大水变小水,沐浴露都冲不干净”……用水难题困扰迎霞苑住户已久。

  为小区“补供水”,让小区居民“放心用水”,是“五水共治”的重要工作之一。为此,中泰街道在深入开展民意调查的同时,深入推进辖区内二次供水改造工作。其中,桃花源迎霞苑小区改造工作于近日正式完工。而在这一改造期间,中泰街道桃源社区监察联络站积极发挥“前哨”和“探头”作用,以监督助推该工程推进。

  改造中,桃源社区监察联络站站长郑书龙及监察联络站成员多次实地走访调研,广泛听取居民意见。特别是在工程全面推进时,监察联络员和信息员一旦发现问题就会及时与现场施工团队沟通,并将居民反映的情况反馈给街道纪检部门和城建管理部门。比如,通过协调对楼道里通水立管外部的石膏板进行整块更新重装,解决了居民担心的“因供水改造影响公共区域美观”问题。

  “在整个二次供水改造工程的进行中,我们不定时对施工现场进行巡查,询问工程进度,把好工程质量关。”郑书龙说。

  除了推进二次供水改造工程,社区监察联络站要“管”的事还有很多,如小区停车难、道路交通拥堵、老年食堂吃饭、垃圾分类等一系列民生小事。如今在桃源社区,社区监察联络站是“老百姓家门口的监委”,真正把监督和服务落到群众家门口,推动“家门口的事在家门口解决”。

  “社区监察联络站聚焦老百姓日常生活中的烦心事、揪心事,于第一时间开展监督,及时受理群众举报投诉,收集廉情信息,倾听社情民意。”中泰街道纪工委相关负责人表示,要把服务做到群众身边,近距离、全天候了解掌握社情民意,多角度、全方位发现和收集问题、开展监督,推进社区基层治理再上新台阶。

  破难题、解民忧,中泰街道将社区监察联络站打造成密切干群关系的“连心站”。接下来,街道将继续发挥完善社区监察联络站职能,切实为居民群众解决实际问题,从根本上提升群众的获得感、幸福感和安全感。


浙江日报 专版 00011 余杭区中泰街道:聚焦破解民生难题 基层治理守好“前哨” 2023-07-25 浙江日报2023-07-2500014 2 2023年07月25日 星期二