今年以来，杭州市富阳区深化“昼访企业、夜谈群众”“线上线下双线联动”等工作载体，引导全区党员投身一线开展调查研究工作，截至目前，各级党员干部累计申报调研课题816个，认领民生实事约4.4万余件。期间，富阳区上官乡创新走访调查“入户四到”机制，通过“心到、脚到、耳到、手到”，直奔民情一线，看“实景”、听“真话”，让调查研究之风吹入上官乡寻常百姓家。

　　心到，上官乡党委提出“四来”工作法，即“民情我来访”“建议我来听”“难题我来破”“实效你来评”，动员全乡党员干部以网格为单位开展走访，以组团联村为单位收集民生实事。

　　脚到，结合杭州亚运会安保相关工作，上官乡党委要求全体机关干部有序开展全乡民情大走访，农户、工地宿舍、出租屋、厂房、车间等实现全覆盖，共计入户摸排11373人。

　　耳到，按照“问需”“问计”“问效”三步走，全乡党员干部深入群众的家前屋后，收集村民对民生实事、村级治理、干部队伍作风等的批评建议，截至目前，共收集民生实事及意见建议44条。

　　手到，民生实事收集汇总后，经上官乡党委初步分析研判，分解到各分管领导及科室，着手进行集中解题和反馈。大到工程项目资金紧张、企业废旧烟囱难拆除，小到垃圾分类、路灯维修，目前已有30余件民生实事获妥善解决，6件正在处理进程中。 （来肖 张涵）