鲍琦琦 陈熙群 王珊珊 项静静

　　“可以跨省办理更名真是太方便了！替我省下了来回跑的路费和时间。”近日，在国网泰顺县供电公司位于彭溪镇车头村的电力驿站内，来自福建省福鼎市叠石乡车头村的林女士就近办理了用电业务。

　　为便利浙闽两省用电客户，提升供电服务水平，国网泰顺县供电公司、国网福鼎市供电公司联合制定了浙闽两地首个跨省用电业务办理工作方案，通过“线上+线下”的方式实现电力业务跨省通办。

　　电力业务跨省通办，是国网泰顺县供电公司优化营商环境的有力举措。在泰顺县、福鼎市边际试点设立跨省通办业务窗口、流动电力驿站，企业、居民可就近选择跨省通办窗口或通过“网上国网”App在线进行跨省办理，包括新装增容、更名、过户、峰谷电变更等17项业务。两地电力部门还建立电力业务跨省通办联席会议制度和日常业务沟通协调、交流学习机制，全面加强通办业务对接，健全业务标准规范，定期研究解决通办的困难和问题，推动跨省通办有序高效落地。

　　依托营销2.0系统、“网上国网”平台，跨省办电促进两地实现电力客户基础信息互联互通，更加明确高频业务办理要求和业务规则，推进跨省异地受理提质扩面。同时，建立重大跨省项目“就近受理、异地帮办”的办电服务新模式，为电力用户提供扩报装全流程服务。