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宁波人保财险:增强服务保障 助力基层治理

余丽 温超

  作为中管金融央企在甬机构,人保财险宁波市分公司努力践行使命担当,深度参与宁波国家保险创新综合试验区和普惠金融改革试验区建设。近五年来,宁波人保财险对内深化转型,对外优化服务,累计为宁波地方经济社会承担各类风险保障34.25万亿元,累计支付赔款207.51亿元,保费规模居宁波财险市场第一,连续24年被评为浙江省文明单位。

  聚焦“人民保险,服务人民”的新时代使命和内涵,宁波人保财险积极投身社会公益事业,支持实体经济、服务民生保障,助力完善社会治理,为宁波“打造一流城市、跻身第一方阵”提供强大的保险保障。

  助力城乡老旧房屋

安全管理

  住房,是基层百姓生活安全感和幸福感的重要载体。随着城市进程的加快和房屋使用年限的增加,房屋使用上的各类安全问题日益凸显,影响了居民的生活品质,也影响了现代化城市发展的建设。宁波住房管理部门坚持生命至上、人民至上理念,创新住房保险制度,采用“保险+服务”的模式,形成“动态监测、动态监管、动态解危”的“宁波模式”,在提升城乡老旧房屋安全管理方面取得了积极成效。

  宁波的住房保险制度成功构建了“政府出资、险企运作、监测服务、平台调度、智库参与”的多主体合作共建的社会治理新格局,加速推进政府治理体系和治理能力现代化进程。

  人保财险宁波市分公司通过社会化服务和信息化手段助力政府提升管理效率和管理效能,在现有监管力量的基础上增加了市场化监督力量。

  通过引入保险机制,政府将应对重大突发事故的不确定性支出转变为确定的保费支出,运用市场力量平滑财政支出、提升财政适配公共风险的能力,化解突发重大支出对当期财政预算的冲击,减轻事后救援、重建费用筹集的难度。

  截至2022年12月,城房保险项目已覆盖宁波市10个区县市及管委会,总承保面积4756万平方米,房屋 2.92万幢,为房屋整体倒塌造成的居民房屋损失和临时安置费用提供了总额约1200亿元的风险保障。

  未来,宁波还将持续提升住房保险的科技含量,进一步打造“数字化场景监测”应用,通过“两心一擎”“房屋安全管理服务中心”“数字化场景监测应用中心”和“数字化场景监测引擎”,提高政府对危房管理的技术水平,通过场景应用引擎平台实现“四个一”,即实现全市范围内老旧住房动态监测一个平台、一张地图、一个入口、一个出口。平台将引入5G相关技术、大数据分析、高精度传感设备、无人机应用等高新技术,同时规范现有人工巡查服务,提高运维服务管理的水平,着力守护群众安居的“生命线”,让居民“住有所安”。

  “综合保险服务+”

  守护城市“安心指数”

  围绕宁波国家保险创新综试区建设要求,人保财险宁波市分公司一方面争当创新实践先锋队,将“走出去”“引进来”相结合,以客户为中心开展供给创新升级,已推出逾130个国内首创或领先的创新成果,市场贡献率超过50%。另一方面勇毅前行,提高服务质效,努力发挥保险“经济助推器”和“社会稳定器”的作用。

  该公司倾力护航宁波轨道交通、杭州湾跨海大桥、宁波绕城高速公路、宁波机场等重大工程;首席承保宁波政策性农业保险,开办农险险种数量、覆盖面、保险深度和密度均居全国、全省前列;服务中小微企业,在全国首创城乡小额贷款保证保险,率先试点一揽子科技保险;助力“双碳”战略,提供生态环境绿色保险、水资源损失保险、新能源汽车保险。

  聚焦城市公共风险治理,人保财险宁波市分公司相继推广实施公共巨灾保险、城镇住房综合保险、电梯安全综合保险、城市道路桥梁保险、城市排水管网保险、道路交通救助基金综合保险等多项全国、全省首创项目。

  聚焦共同富裕,推出宁波市低收入综合保险和精准帮扶综合保险,首席承保宁波全市养老机构综合险、居家养老责任险及困难家庭因灾、因病导致的家庭财产损失、人身意外伤害及重大疾病保险,为鄞州区困难对象4371人投保意外伤害、重大基本及法定传染病保险,防止因病致贫。聚焦防灾减灾救援,在“菲特”“烟花”“梅花”等台风等重大自然灾害面前,第一时间开通大灾理赔通道,抢险救助、抗灾理赔。在支持疫情防控工作中,公司第一时间向医护工作人员捐赠专属保险,成立党员、青年突击队奔赴抗疫志愿者第一线,快速支付全国首单突发公卫保险赔款1.2亿元……人保财险宁波市分公司“综合保险服务+”实实在在守护着宁波的城市“安心指数”。

  聚集社会综合治理,推出城乡居民财产损失保险和城乡居民安全保障保险,承保城乡居民因火灾、爆炸、自然灾害、盗抢、恶意破坏、严重精神障碍者破坏等原因导致的财产损失及上述原因外因犯罪行为、校园暴力伤害、拥挤、踩踏等原因导致的人身伤亡,落地鄞州区、象山县等区域。

  聚集居民教育,推出困难家庭子女高校就学救助保险,为共同富裕标准家庭“教不愁”贡献社会力量,落地余姚市、鄞州区、象山县等区域。

  (图片由人保财险宁波市分公司提供)


浙江日报 专版 00021 宁波人保财险:增强服务保障 助力基层治理 2023-03-29 浙江日报2023-03-2900004;浙江日报2023-03-2900010 2 2023年03月29日 星期三