大卫 文/图

　　日前，中国质量协会2022年中国汽车行业用户满意度指数（CACSI）公布，上汽通用雪佛兰不仅荣膺合资品牌类别“售后服务满意度”第一与“销售服务满意度”第二，雪佛兰科鲁泽和迈锐宝XL还分获“10万及以下紧凑型轿车”“20万及以下中型轿车”用户满意度第一。雪佛兰以行业一流的服务水准和硬核可靠的产品品质，收获了权威机构与消费者的双重认可。

　　售后服务领先实至名归

　　雪佛兰完美诠释“懂车更懂你”内涵

　　秉承“懂车更懂你“的服务理念，雪佛兰以“贴心”的服务态度，“愉悦”的服务环境，让用户享受专业可靠服务同时，感受到宾至如归的温暖体验，雪佛兰金领结服务成为高品质高价值有车生活的代名词。2021年底，雪佛兰推出了“惊喜星期五”服务品牌日，每周五向预约进店车主提供“5+5”多重惊喜服务，为客户带来全新用车体验。去年，该平台升级为“星期五PLUS”，活动时间更长，活动方式更多样，活动体验更丰富，逐渐形成车主共享愉悦时光的品牌特色服务。

　　去年，雪佛兰U·CLUB车主俱乐部会员总数超过323万，举办近500场会员线下活动，车主构建丰富且充满趣味性的有车生活。雪佛兰还推出了MyChevy一站式数字化平台，为用户提供个性化、智能化、精细化服务体验。目前，MyChevy数字化服务平台用户超过415万。

　　两款明星轿车表现抢眼

　　同级领先实力备受认可

　　在本次CACSI各细分市场车型测评中，雪佛兰科鲁泽和迈锐宝XL分获细分市场用户满意度第一，其产品实力和金牌口碑再次得到印证。

　　在雪佛兰推进品牌三大焕新的背景下，全新科鲁泽在造型设计、智能互联、科技配置及动力系统等产品力上实现了全面进化，同时全系标配53项实用配置，满足年轻用户和家庭对高品质用车体验的需求。

　　迈锐宝XL搭载2T9高效强劲动力组合，以超能打实力圈粉一大波年轻精英用户，同时还凭借宽绰舒适空间、越级舒适配置和安全可靠品质，为追求高品质生活的年轻用户和精英家庭提供高档精致的用车体验。

　　对于雪佛兰品牌而言，用户百分百满意，是其践行品牌精神和实现品牌价值的动力，只有把产品做好、把服务做好，才有可能赢得消费者的芳心。相信这将不断推动雪佛兰在中国市场稳健发展。