有精度 有深度 有温度
镇海“三度执法”助改革互融共促
林意然
今年以来,宁波市镇海区在谋划推进“大综合一体化”行政执法改革中,注重教育赋能、制度助推、治理增效等方面,扎实做好“三度执法”深度融合文章。业务提升有精度、执法协同有深度、便民服务有温度,将组织优势、群众优势更好地转化为治理优势和治理效能,增强改革推动力和队伍战斗力,形成互融共促、齐头并进的良好态势。
教育赋能,业务提升有精度。
为主动适应“大综合一体化”行政执法改革对执法队伍能力素质提出的新要求,镇海区坚持教育赋能改革,突出抓好执法骨干教育培训,进一步提升执法队伍整体能力素养。组织镇街干部参加省执法资格考试,实现赋权镇街道党政主要领导持证全覆盖,333名镇街干部获得执法资格,持证率84.73%。
值得一提的是,该区以“五问五破、五比五先”作风建设为契机,组织开展应急情景模拟和执法业务擂台比武活动,通过以赛促实干、以赛增效能,进一步锤炼执法业务技能,打造一流综合行政全科执法尖兵。
制度助推,执法协同有深度。
据悉,镇海区改革专班推行实体化运作,下设综合工作组、组织保障组等7个工作组,建立集中办公、工作例会、晾晒通报、交办督办等制度,持续加大改革推进力度。专班出台改革试点实施意见,明确主要任务,并细化为20项工作要求和39项重点任务清单,压实各级改革责任链条。
建立督查专员机制,实施“一督查一调研”,对改革涉及部门、镇街开展多轮次督查;区改革专班印发“大综合一体化”行政执法配套制度、镇(街道)“一支队伍管执法”实施制度等文件规定,实现日常执法监管的统一指挥、信息共享、集中研判、快速交办、闭环反馈,构建扁平高效的执法指挥协同体系。
持续完善“1+3”法制案审机制,镇海建立“大综合一体化”行政执法改革共享法庭工作站和检察官办公室工作联系点,为改革注入多元司法动能。截至目前,以镇(街道)名义作出行政处罚1433起。
治理增效,便民服务有温度。
便民是改革的重心所在。镇海区综合执法指挥中心设立案件受理点,实行“受理—分流—承办—办结—督办”的工作流程,扎实做好现场处理或分流办理、跟踪督办、结案归档等工作。
镇(街道)综合执法指挥室向上接通区综合执法指挥中心,横向联通“基层治理四平台”,向下贯通村(社区)全科网格,最大限度全时响应群众诉求,打通优化服务群众的“最后一公里”。
持续推进“整体智治”,镇海通过AI智能分析与人工核查相结合,实现“全覆盖、全过程、全天候”数字化管控,建立“智能发现—自动推送—现场处置—结果反馈”的一体化闭环体系。目前,智能发现问题4.2万起,自动核查、处置率达96%。
在基层改革实践中,该区镇街综合执法队通过整合一支队伍“联动”执法、梳理一张“执法清单”、开展“互联网+监管”“综合查一次”即时检查3566次,专项检查519起。同时,创新建立“红管家”“红小城”“城心工作室”等特色品牌,推行“轻微免罚”“服役罚单”等治理模式,凸显改革特色和辨识度。
如今,在全省“大综合一体化”行政执法改革中,镇海已逐步形成市场有力、政府有为、群众有感的良好局面,群众的获得感和幸福感日益增强。