量大面广的个体工商户是经济韧性和就业韧性的重要支撑。11月1日，《促进个体工商户发展条例》（以下简称《条例》）正式实施，为促进个体工商户长远健康发展注入新动能。海盐县税务局深入贯彻落实条例精神，积极发挥税收职能作用，通过“送税惠、优服务、办实事”，护航个体工商户发展壮大。

　　组合发力，政策红利更惠民

　　个体工商户是市场经济的“毛细血管”，打通政策落地的“最后一公里”至关重要。新的组合式税费支持政策实施以来，海盐县税务局通过“退、减、免、缓”的方式，持续加大对个体工商户的帮扶力度。

　　“退税款到账了，非常感谢！”海盐县于城范氏五金建材商行业主范玉东在收到留抵税额退税款后来电致谢。前段时间，该商户的产业链和资金链出现问题，生产经营受阻。税务网格员在了解到商行的困难后，及时与商行的财务人员取得联系，将留抵退税优惠政策辅导到位，并远程协助财务人员办理退税申请。

　　同时，为进一步提升退税速度，海盐县税务局简化流程、加速审核，并积极与县财政、人民银行等建立联动工作机制，有效压缩退税时间，将15万元的留抵退税款及时退到了纳税人账上。“资金问题解决了，员工也安心了，有了税收政策的支持，我们对后续的生产经营更有信心了。”范玉东欣喜地说。

　　以信换贷，银税互动更利民

　　《条例》明确加大对个体工商户的金融支持力度，缓解个体工商户融资难融资贵问题。海盐县税务局进一步深化“银税互动”，搭建“银税信贷”直播间，以在线直播的方式向个体工商户推介“银税信贷”产品，进一步帮助个体工商户解“近”渴，增后劲。

　　海盐县元通街道某建材经营部是一家主要经营沙石料、建筑材料批发及零售的个体工商户。因建筑行业的垫资较大，原材料上涨，加之疫情期间应收款未能及时回收，造成流动资金紧缺。海盐县税务局在了解其情况后，联合县农商银行帮助其授信办理“小微税易贷”，在短期内即为其完成授信100万元，及时帮助企业解了燃眉之急。“没想到纳税信用就可以换取银行贷款，有了这笔贷款，后续的经营就有保障了。”经营部负责人说道。

　　以信换贷、以贷兴企，税企银多元联动、协作共进为广大市场主体拓宽了融资渠道。自“银税信贷”直播间开播以来，已有200余户个体工商户成功申请银税信用贷款，有力增强了个体工商户的发展后劲。

　　个性升级，政策咨询更便民

　　“现在我们遇到涉税问题，通过浙江征纳沟通平台就能实时联系税务干部远程解决，非常方便。”海盐县通元镇陈伟服装厂的负责人姚红亚为海盐县税务局的线上答疑服务点赞。

　　据悉，为进一步服务好个体工商户，帮助个体工商户及时了解、准确掌握、用足用好税费优惠，海盐县税务局通过分析日常来电咨询数据，结合日常工作台账，依托浙江征纳沟通平台，建立高频咨询交流群，将日常咨询需求大、办税业务量大的个体工商户集中到一起，提供在线答疑服务，推动实现一线联通、两屏对接、实时解答。“我们采用实时远程协助的方式，帮助纳税人解决申报操作、政策疑难等问题，对纳税人来说更直观，运行起来效率更高。”海盐县税务局相关负责人说。

　　接下来，海盐县税务局将进一步深化浙江征纳沟通平台功能运用，有效推动服务下沉，通过提供智能化、个性化的精细服务，着力提升个体工商户办税效率，让广大个体市场主体尽享优享政策红利。