2020年11月11日，湖州在全省率先启动青少年心理健康护航行动。一条热线、一封致家长的信、一场温暖的陪伴、一场生命的守护、一群可爱的人、一个数字化场景、一套闭环机制，这“七个一”为两年来湖州在青少年心理健康护航行动征程中，踔厉奋发的生动实践写下注脚。

　　一条集合多部门的热线“2251885”（谐音：爱爱我要帮帮我），将带着温度的电波传送全国，点燃青少年的心灯。湖州建立南太湖心航热线中心、线下咨询中心和诊疗中心“三大”实体阵地，累计受理来电1.5万人次，为800多人次提供公益咨询。

　　正视心理问题、大胆请求援助，用爱让心灵停靠温暖港湾。湖州教育、民政、卫健、妇联等部门在婚姻登记、收养登记、孕前检查、入学考试等重要节点发放了390万余封《致家长的一封信》，帮助家长和孩子重视心理健康教育，改变观念。校园心理健康教育课开课率、在校生心理护航热线知晓率100%，《心上的阳光》科普剧惠及青少年13万余人次。

　　一场温暖的陪伴。全市各级志愿服务团队携手走近困难儿童群体，为他们改造书房并且组织相关活动，让孩子感受到温暖。“湖小青”志愿队服务陪伴青少年2.5万余人次，“焕新益家”公益行动为40多户家庭改造书房。

　　一群可爱的人。精神科医生、心理咨询师、律师等群体组成覆盖全市及各区县的“1+6”专家团队，志愿者团队200多名，社会爱心企业累计捐赠护航基金1300余万元。

　　数字赋能，提质增效。“南太湖心航”热线中心，湖州市数字大脑青少年心理健康驾驶舱的大屏上，这个“聪明大脑”注册用户达40多万名，点击率100多万人次，拥有监测预警、应急处置、指数分析等功能，实现咨询诊疗动态掌控、应急处置“一键智达”。

　　部门联动，聚沙成塔。聚焦“接了电话怎么办、没打电话怎么办、家庭社会怎么办”3个问题，湖州构建起家庭、学校、政府、社会、孩子“五位一体”责任体系，筑牢教育培训、监测预警、帮扶助困、干预调适、治疗跟踪“五道防线”，完善监测、教育、咨询、援助、诊疗“五个一批”服务功能，在全国率先发布《青少年心理健康服务导则》《社会心理服务平台规范》地方标准，不断推动工作规范化发展。

　　未来，“南太湖心航”仍将稳稳前行，从“心”出发，守护更多“祖国花朵”向阳而生。