余杭盼

　　近日，开化元启社区龙源小区周边道路路灯安装工作正如火如荼进行，再过不久，居民归家便能踏上“安心路”。“当时我只是抱着试一试的想法，在‘圆桌议事会’上提了提，没想到这么快就落实了。”小区居民李爱民由衷赞叹。

　　今年以来，开化县围绕奋力打造现代化新社区，着力做好最小单元、做优最小细胞，在切实增强小区治理效能下功夫。元启社区是新建社区，又是移民小区，畅通民意、凝聚民心显得尤为重要，为此该小区探索创新“圆桌议事会”议事协商机制，共同探讨解决小区居民“急难愁盼”关键小事。现在，定期召开“圆桌议事会”已成为社区和共建单位的一个约定。截至目前，累计召开“圆桌议事会”5次，交办解决各类问题23个。

　　为保证“圆桌议事会”有效运转，元启社区按照“线上+线下”分类收集整理居民意见需求。线上，用活“邻礼通”小程序+“三级微信群”；线下，通过网格员、楼道长、志愿者敲门走心，入户走访，收集社区自身难以解决的“需求清单”和居民“微心愿”。通过“单位领办”和“党员认领”相结合、“主动领办”和“定向派单”相结合，集中组织认领，动态晾晒销号，实行闭环管理，压紧压实共建链条。如今，通过“圆桌议事会”，大家共议共商、同心同德，居民感情更加融洽，小区治理和服务能力不断提升，业主的幸福感、获得感、认同感、归属感与日俱增。