“嘉人治家”让幸福多一点
张美群 王永吉 朱雅婷
今年以来,海盐县望海街道,聚焦社会治理的痛点、堵点、难点,因地制宜推出“嘉人治家”基层治理品牌,以“1+2+3+N”唱响新时代更高水平的基层治理共富篇章。
一个鲜活形象入万家。今年,望海街道围绕“让小治理促进大变化、让小治理变成大提升”治理目标,推出“望小治”基层治理卡通形象,走入社区共纳凉、走进车间话反诈、走向百姓道平安,访民众、集民意、听民声,切切实实把平安、幸福传递至寻常百姓家。
望海街道围绕漠视侵害群众利益等问题,在北荡社区、青莲寺村打造“观察者团队”“幸福茶馆”等信息收集阵地,上报、处置群众急难愁盼问题,打通监督在基层的“神经末梢”。
街道充分发挥党工委“总揽全局、协调各方”作用,以新兴社区、北荡社区、新街社区、青莲寺村为试点,分别打造了“管十条”“幸福一点”“涛涛家常”等三大基层治理微品牌,将网格员、网格长等“微力量”发挥得淋漓尽致。同时,创立“书记来敲门”“老乡联盟”等子品牌,由32个网格支部书记定时上门收集民情民意,排查矛盾隐患,精细管理、贴心服务;以“老乡会老乡”的方式,走进新居民家中,打通民情沟通渠道。
多方部门联动聚合力。目前,望海街道已完成“基层治理四平台”迭代升级,“基层治理四平台”部门派驻人员与街道干部同体系考核、同人群评价、同绩效激励,压实责任激活“自能量”,横向推动四平台间高效协同,形成风险隐患排查、上报、研判、处置、反馈的全链条闭环管理。针对重点信访、重大隐患、办理进度缓慢等问题,建立问题处置预警单、督办单、进度单“三单制”,落实包案领导、倒排时间、逐一销号。同时,街道还积极探索“调解+心理”模式,引入心理咨询师、律师、人民调解员、人大代表等共治力量的参与,共同促进矛盾纠纷化解和社会关系修复,为构建平安、和谐、稳定的社会局面贡献力量。