“网组片” 服务搬到家门口
陆 凛 杨路钱
“中高风险地区回来的一定要第一时间主动向村里报备。”“网格内还有一些60周岁以上老年人符合接种但是还未接种的,各位微网格长要多去跑跑,讲讲防疫政策。”近日,在海宁市许村镇永福村,一场民情分析会正在进行,网格支部书记向网格内党员、村民代表、微网格长一一叮嘱近期的重点事项。随后,与会成员按照“九必访、九必报”汇报了民情诉求,并对部分诉求进行现场讨论和意见征集,第一时间协商出解决问题的对策。在这里,“平战一体、实战实效”的应急体系得到高效集成。在此前的疫情防控中,永福村小区内发现一名阳性病例,微网格内立即启动应急响应,在短短3小时内就完成人员转运隔离、封控、消杀、封控区群众宣传安抚和服务等各项工作。
通过民情分析会,各网格支部书记归纳、梳理、分析群众提出的问题,利用民情收集、分析、解决、回应机制,进一步加强网格化管理。2011年8月,永福村第一场民情分析会在党员先锋站里拉开了序幕,意味着永福村在全市率先开展“网组片”工作。自此,每月一场的“民情分析会”成了村民格外期待的“约会”。
据永福村有关负责人介绍,民情分析会是许村镇“网组片”工作的一个缩影和创新举措,“网组片”工作即“网格化管理、组团式服务、片组户联系”,是村(社区)察民情、听民意、解民忧、暖民心的重要平台。全村划分为6个网格、54个微网格,现有54名微网格长、226名微网格员,管理全村6835名常住人口和5020名流动人口。截至目前,永福村“网组片”工作累计已解决各类社会治理问题1600余件。如今,依托许村镇“民情二维码”线上“智”治载体及“我为群众办实事”专题活动、“访办建”实践活动等,计划打造具有许村特色的“网组片”工作展示平台和基层网格治理“智慧大脑”,以数字化手段健全“一户一档”信息,联动“网格长-专职网格员-微网格长-微网格员”四级网格体系,实现网格内村民全天候、零距离动态服务管理,以数字赋能推进“网组片”工作迈向新的阶段。
十余年来,“网格”织成了一张覆盖全村、遍及每家每户的“大网”,一批如“红色下伸店”“时间银行”“党建315”等党建引领下的社会组织服务品牌孕育而生,城乡社区社会组织服务能级日益提升。老娘舅调解服务队、青年志愿服务队、党员志愿服务队、巾帼志愿服务队等志愿者队伍如雨后春笋般竞相涌现,全村党建工作和社会治理服务焕发出蓬勃生机和无穷活力。今年,永福村还将充分运用新建成的邻里中心,充分挖掘“网组片”工作的服务功能,依靠邻里中心辐射带动作用,连结党群服务中心、体育文化广场、文化礼堂和五星级卫生服务站,五位一体打造“服务矩阵”,以服务“零距离”实现群众幸福“无时差”。
永福村的变化是许村镇30个村(社区)变化的一个缩影。自2011年“网组片”工作推出以来,该工作在许村镇30个村(社区)得到推广运用,搭建起了基层党组织与村民群众之间的连心桥,是现代化城乡社区“高效协同、整体智治”治理体系的生动实践。近年来,许村镇党委更是将“网组片”工作融入新时代“网格连心、组团服务”工作,进一步完善网格服务、管理机制,建立微网格机制,使服务真正搬到居民群众家门口,使治理真正达到安民为民。