共促消费公平 携手喜迎亚运
杭州市临平区举办2022年3·15国际消费者权益日线上活动
郑曼沁 杨睿
今年是第40个3·15国际消费者权益日,也是杭州市临平区成立后迎来的首个3·15国际消费者权益日。临平区市场监督管理局与临平区消费者权益保护委员会共同举办了以“共促消费公平 携手喜迎亚运”为主题的2022年3·15国际消费者权益日线上活动。
活动发布了《2021年临平区放心消费单位创建工作情况报告》和《2021年临平区消费投诉举报受理情况分析报告》。2021年,临平区市场监督管理局与区消费者权益保护委员会致力于打造“放心消费在临平”品牌,共受理消费投诉举报160559件,培育了放心消费单位4493家,其中无理由退货承诺单位1797家、放心工厂555家,建设放心消费商圈4个、市级消费教育基地1家,举办了“金融赋能放心消费 战略合作签约暨放心消费金融网点授牌仪式”等活动。2022年临平区将开展“放心消费建设质量提升年”活动,做好放心消费创建的质量提升、档次提级、氛围提优工作,不断提升人民群众的消费满意度和获得感。
临平区市场监督管理局成立“临平区网络消费普法教育中心”。该中心作为“临平区市场监管法治教育基地”建设工作的重要组成部分,成立后将主要面向区内网络交易电商平台、自营自建网站经营者及电商平台内经营者开展普法活动,倡导合规经营、健康发展,指导经营者建立“绿色直播间”等新业态绿色消费基地。中心还将搭建“网络消费‘临’纠纷调解工作站”,化解热点消费问题,致力成为消费者和经营者交流沟通的桥梁纽带。
临平区首批“消费教育基地”名单发布,杭州老板电器股份有限公司、杭州贝因美母婴营养品有限公司、杭州新希望双峰乳业有限公司等8家企业获得认定,其中杭州朱炳仁文化艺术有限公司、杭州塘栖法根食品有限公司作为企业代表来到直播间接受授牌。同时发布了2022年临平区“消费教育基地”体验活动计划。今年临平区将组织消费者走进上述基地开展文化艺术、月饼制作、采摘种植、放心工厂等沉浸式消费体验活动,在基地开设青少年消费教育“第二课堂”。
为迎接2022年杭州亚运会的召开,积极响应杭州亚运会“绿色、智能、节俭、文明”的办会理念,临平区正式启动“迎亚运·树新风——品质临平‘绿色消费计划’”。该计划将通过聘任“绿色消费大使”、评选“绿色餐厅”、开设“绿色消费课堂”等系列活动,倡导低碳生活,践行绿色消费。经过前期广泛宣传招募,二手资源再利用领域代表——杭州米兰站新零售有限公司CEO杨凯、有机果园领域代表——浙江绿鹰农业科技有限公司董事长顾晓明、五星级大厨领域代表——杭州晚秋餐饮管理有限公司总经理钟立成为临平区首批“绿色消费大使”。
2022年,临平区将以“放心消费迎亚运”为核心,把消费维权活动贯穿全年,现已陆续开展了十大维权典型案例发布、3·15放心消费“云课堂”、蜂蜜消费体验、放心消费进社区、电动车消费体察等活动,后续还将进一步丰富消费维权活动载体,让人民群众共享亚运成果,为共同富裕示范区建设贡献力量。