国家爱卫办近日发布全国城市建设评价结果，诸暨市上榜2020年度全国健康城市建设样板市名单，系绍兴市唯一；上榜2020年全国健康城市建设进步最快城市名单，系浙江省唯一。

　　近年来，诸暨以人民健康为中心，围绕“三个坚持”，强化顶层设计，建立健全机制，通过健康知识普及行动、合理膳食行动、绿色环境打造行动、食品安全放心行动、妇幼健康促进行动等26个专项行动，全面推进健康中国、健康浙江行动落地，连续3年取得健康浙江建设考核优秀，成绩位列绍兴第一，7个行动入选省级示范试点，2个案例入选健康浙江建设优秀典型，还是浙江省首批卫生强市、省中医药综合改革先行区、省基层卫生健康综合试验区，为健康浙江建设提供了诸暨素材、诸暨经验。

　　强大医共体

　　构筑健康建设雄厚基础

　　健康浙江建设中，医共体建设的基础属性和重要性，几乎无可比拟。在诸暨先后出台的《健康诸暨“十三五”规划》《健康诸暨“2030”规划纲要》和《健康诸暨行动（2020-2022年）》中，构建强大的医共体成为重要内容，也成为此后每年健康浙江建设的工作重点。

　　早在2018年，诸暨市在全省较早提出了医共体建设实施方案，由综合医疗卫生服务能力最强的三家县级医院作为总院，将所有乡镇卫生院及其所辖的社区卫生服务站、紧密型村卫生室纳入医共体，组建3个医共体。2019年始，各医共体全面实施集团化管理、一体化运行和连续性服务，实现人员使用“一盘棋”、财务运行“一本账”、物资采购“一个口”。诸暨医共体建设受到省委、省政府的通报表彰。

　　据诸暨市卫健局党委书记、局长楼云成介绍，除了常规动作，诸暨市的医共体建设有多项特色：

　　以“三医联动”“六医统筹”改革为抓手，提升医共体总院医疗卫生服务水平。依托诸暨雄厚的财力，增加对医共体的财政支持，包括医共体内公立医院的社保缴费补助、基本建设和大型设备购置补助、扶持重点学科发展补助、公共卫生投入、对医共体涉及有效签约工作经费等资金。

　　推动市级医院高质量发展。诸暨充分落实医共体用人自主权，加强医共体总院的精细化、规范化管理，加强绩效考核力度。在国家三级公立医院绩效考核中，市级医院排名全面上升。诸暨市人民医院、市中医医院分别通过浙江省第四周期三级甲等综合医院、中医医院评审，成为全省同时拥有2家县级三甲医院的县市（全省2个）。这对于一个县级市来说，是一项亮眼的成绩。

　　强大“健康大脑”

　　提升健康建设质量档次

　　“卫生健康数字化改革，是群众感知度最强、获得感最重、迫切度最高的事项之一。我省提出在全省域推行‘健康大脑+智慧医疗’是很有远见的。”楼云成说。

　　诸暨市以让老百姓享有便捷、智能的医疗健康服务为目标，聚焦体制机制创新，高质量建设具有诸暨特色、具有全省示范意义的健康大脑体系，依托于“浙里办”，搭建诸暨市互联网医院平台，为群众提供高效、便捷的“互联网+在线医疗”“互联网+药事”等服务，探索出具有诸暨特色的“互联网+智慧医疗”新模式。

　　在“互联网+医疗服务”新模式下，患者通过手机即可进行在线问诊、慢病复诊、检查检验预约、健康咨询、药品配送等服务，患者在家就能享受优质的医疗服务。

　　在“互联网+在线医疗”新模式下，诸暨市互联网医院为医生提供自由执业模式和排班模式供医生自由选择，打破传统上下班模式。在确保互联网医院正常运行的同时，医生可充分利用其碎片化时间，让患者随时随地可以与其沟通。同时，依托于“健康大脑”，医生在线上接诊时即可调阅患者在诸暨市域内的就诊记录、影像、检验等信息，实现线上线下数据实时共享，为群众提供便利的同时，提高医生接诊效率。

　　在“互联网+药事服务”新模式下，患者在互联网医院就诊过程中，医生在线开具处方，线上处方经合理用药审核后，患者可在统一门户平台上查询处方，允许患者自主选择渠道取药。三方机构信息互联互通、实时共享，保障患者购药知情权和选择权，提升患者就医体验。

　　“健康浙江建设，最终目的是为了老百姓的健康。因此，我们在智慧医疗建设时，始终以数字化思维推动智慧医疗场景建设，不断增强基层群众就医获得感，包括推进医共体信息化建设示范县建设，推进基层看病就医更便捷等，如推出‘云诊所’移动健康管理平台。”健康诸暨建设办公室负责人说。

　　强大社会心理服务

　　推动健康建设进入新境界

　　在“袜都”大唐，有一个“留心语工作室”，服务的是重点人群的心理，也服务外来企业员工。类似这样的心灵“驿站”，遍布诸暨。

　　社会心理学告诉我们，生活水平的提升，工作压力的加大，生活节奏的加快，都会对社会心态、个人心理带来重要影响。健康浙江建设，正是包括了社会心理服务体系的建设。作为“枫桥经验”发源地的诸暨，通过数年努力，高处谋划、闭环管理、夯实根基、强化科普，打造出了新时代“枫桥经验”式阳光心理诸暨新模式，得到了多方好评和充分肯定。

　　仔细审视这一模式，除了坚持党建引领、加强部门联动、拓宽服务领域，其精髓就在于平台规范化、队伍专业化、机制常态化。

　　诸暨依托综治平台，按“全省一流、全国领先”标准建成诸暨市社会心理服务中心3个，镇村社会心理服务站室539个，社会心理服务室195个，成立心理名医工作室3个。

　　4支队伍，则包括了专家顾问团、指导队伍、骨干队伍及志愿者队伍等2000多名，活跃在诸暨城乡，服务着一个个居民。

　　而常态化的加强组织领导、落实政策保障机制、建好宣传发动机制、推进督查考核机制，则在制度上确保了这个模式的切实实施和长效。

　　在诸暨，有心理服务需求的居民，可以拨打服务热线，可以上网享受互联网+的服务，也可以等着心理服务团队下乡集中服务；重点人群，可以获得重点服务；特殊人群，可以获得专项特定服务、个案服务、集中服务、指定服务……

　　作为阳光心理诸暨新模式的重要组成部分，诸暨各地纷纷创新，提供特色化、差异化服务。枫桥镇强化了社会心理服务司法调解；偏远山区，外出人口较多的东和乡、岭北镇为留守儿童和老年人开展社会心理服务；机关单位密集的江新社区探索开展了社会心理服务矛盾化解、打造平和社区心态等多种特色服务。

　　阳光心理诸暨新模式的成功，彰显出诸暨的健康浙江建设进入了新境界。

　　（图片由诸暨健康办提供）